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GARANTÍA LIMITADA
Para maximizar la vida útil del producto de Vitamix® y mantenerlo en un estado óptimo
de funcionamiento, es importante seguir estos sencillos consejos de mantenimiento:
1.
Revise periódicamente la rueda dentada del motor para detectar posibles
desgastes, fisuras o roturas visibles. Si detecta daños, sustituya la llave de vaso
por la llave de vaso adicional suministrada con la batidora. Si desea adquirir otra
rueda dentada del motor de sustitución, póngase en contacto con Vitamix a
través del teléfono 1-800-437-4654 (1-800-4DRINK4) para obtener información
sobre el representante más cercano. Para clientes fuera de los EE.UU., póngase en
contacto con su distribuidor autorizado de Vitamix o con la división internacional
de Vitamix a través del teléfono +1.440.782.2450 o el correo electrónico
international@vitamix.com para obtener información sobre el distribuidor
más cercano.
2.
Gire manualmente el juego de soporte para la cuchilla para asegurarse de que
gira sin problemas o de que no gira con demasiada facilidad. Si la cuchilla tiene
problemas para girar o gira con demasiada holgura, póngase en contacto con
Vitamix a través del teléfono 1-800-437-4654 (1-800-4DRINK4) para obtener
información acerca de la garantía o del representante más cercano. Para clientes
fuera de los EE.UU., póngase en contacto con su distribuidor autorizado de Vitamix
o con la división internacional de Vitamix a través del teléfono +1.440.782.2450
o el correo electrónico international@vitamix.com para obtener información sobre
el distribuidor más cercano.
3.
No utilice nunca la máquina si el panel de centrado no está colocado correctamente
sobre la base. Vita-Mix® Corporation (en adelante, "Vitamix") garantiza al usuario
final original (deberá presentar el comprobante de compra) del producto adquirido
en EE. UU. que esta batidora comercial Vitamix (en adelante, el "Equipo") no
presentará defectos de material ni de acabado durante los periodos de garantía
aplicables al Equipo, tal y como se describe en el presente documento y de
conformidad con las condiciones que se establecen a continuación.
Base del motor
Vita-Mix garantiza al usuario final original lo siguiente:
•
Si la unidad motora falla en los treinta (30) días posteriores a la fecha de adquisición
de la máquina, Vita-Mix sustituirá la unidad motora sin que esto suponga coste
alguno para el cliente.
•
Si la unidad motora falla por defectos de material o acabado después de
treinta (30) días, sin que haya transcurrido un año desde la fecha de adquisición,
Vita-Mix asumirá los costes de todas las piezas y los trabajos necesarios para reparar
la unidad motora.
•
Si la unidad motora falla por defectos de material o acabado después de un año, sin
que hayan transcurrido tres (3) años desde la fecha de adquisición, Vita-Mix asumirá
los costes de las piezas necesarias para reparar la unidad.
Garantía del vaso, la tapa, el juego de cuchillas, la rueda dentada del motor y la carcasa
de aislamiento acústico (si está incluida)
Vita-Mix garantiza los defectos de material o acabado que se produzcan en el vaso,
la tapa, el juego de cuchillas, la rueda dentada del motor y la carcasa de aislamiento
acústico (si está incluida) durante un año a partir de la fecha de adquisición.
Condiciones
•
Las garantías contenidas en el presente documento solamente son aplicables al
usuario final original y no son transferibles. Para reclamar una garantía, se precisa el
comprobante de compra.
•
La garantía es el único recurso del comprador. En ella, se establecen las únicas
obligaciones a las que está sujeta Vita-Mix y no cubre los daños debidos a un
desgaste normal, abuso, uso indebido, uso negligente o alteración de la base o el
vaso (o la carcasa de aislamiento acústico), ni a la exposición a condiciones extremas.
Solo será válida si se utiliza el Equipo de conformidad con el manual de instrucciones
que acompaña al producto (que también se encuentra disponible en www.vitamix.
com/foodservice).
•
En el caso de modelos de instalación encastrada en la encimera, una incorrecta
instalación o ventilación, o el uso de una carcasa de aislamiento acústico no fabricada
por Vita-Mix, anulará la presente garantía.
•
Esta garantía quedará igualmente anulada en el supuesto de que las reparaciones del
Equipo no sean llevadas a cabo por Vita-Mix o un centro de servicio autorizado de
Vita-Mix. Vita-Mix no asumirá los costes de reparaciones no autorizadas.
•
De acuerdo con la presente garantía, Vita-Mix asume la única responsabilidad de
reparar o sustituir la pieza o piezas que se encuentren en garantía, exclusivamente
según determine Vita-Mix.
g
C
a r a n t í a
o m e r C I a l
En ningún caso, Vita-Mix se responsabilizará de daños especiales, indirectos, fortuitos
o consecuenciales, incluidos, entre otros, sin limitaciones, la pérdida de beneficios o
ingresos, ya sea de conformidad con contratos, indemnizaciones, garantías, delitos
(incluida la negligencia) o responsabilidad absoluta, entre otros. La garantía limitada
anterior es su único recurso y, por la presente, usted y Vita-Mix niegan expresamente
cualquier otra garantía o condición, explícita o implícita, legal o de otro tipo, incluida
cualquier garantía de comercialización o adecuación implícita para un fin particular.
Del mismo modo y sin limitación de la generalidad de lo antedicho, por este medio
usted y Vitamix descartan expresamente, en la medida en que la ley lo permita, la
aplicación de cualquier legislación en materia de comercialización de mercaderías y la
Convención de las Naciones Unidas en materia de contratos para la comercialización
internacional de mercaderías que sean aplicables.
Algunas jurisdicciones no admiten una limitación de las garantías implícitas o de los
daños especiales, fortuitos o consecuentes.
Ningún empleado de Vita-Mix ni cualquier otra persona están autorizados a ofrecer
garantías adicionales ni modificaciones de las presentes garantías. Si desea obtener
más información sobre la garantía de las máquinas adquiridas fuera de EE. UU.,
póngase en contacto con su distribuidor autorizado de Vita-Mix o con la división
internacional de Vita-Mix a través del teléfono +1.440.782.2450 o el correo electrónico
international@vitamix.com para obtener información sobre el distribuidor más cercano.
En caso de que la batidora Vita-Mix deba someterse a tareas de mantenimiento o
reparación de conformidad con las condiciones de la presente garantía, póngase
en contacto con Vita-Mix Corporation para obtener asistencia relacionada con la
garantía. En el caso de máquinas adquiridas en EE. UU., póngase en contacto con
el servicio de asistencia técnica de Vita-Mix a través del teléfono 800-886-5235.
En el caso de máquinas que se hayan adquirido fuera de los EE. UU. continentales,
póngase en contacto con su distribuidor autorizado de Vita-Mix o con la división
internacional de Vita-Mix a través del teléfono +1.440.782.2450 o el correo electrónico
international@vitamix.com para obtener información sobre el distribuidor más cercano.
El cliente se hará responsable de los costes de transporte de entrada del servicio
de garantía.
Cómo obtener la cobertura y reparación de la Garantía
Con quién debe contratarse para el servicio de garantía y la reparación. En el caso de
que la batidora Vitamix deba someterse a tareas de mantenimiento o reparación de
conformidad con las condiciones de la presente garantía, póngase en contacto con
Vita-Mix Corporation, un centro de servicio autorizado o un distribuidor local para
obtener asistencia relacionada con la garantía.
•
Para equipos que se hayan adquirido y se encuentren en EE. UU. y Canadá,
póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Vitamix a través del
número: 800-437-4654.
•
Para equipos que se hayan adquirido fuera de los EE. UU. continentales:
Póngase en contacto con su distribuidor autorizado de Vitamix o con la división
internacional de Vitamix a través del teléfono +1 (440) 782.2450 o el correo
electrónico international@vitamix.com para obtener información sobre el
distribuidor más cercano.
Se le solicitará que presente el comprobante de compra del equipo. Si el equipo de
asistencia técnica a distancia no puede resolver la avería en el equipo de forma remota,
el equipo se deberá enviar para su mantenimiento. El personal le ayudará a localizar un
centro de servicio autorizado o a organizar el envío del equipo a Vitamix.
Envío del equipo a Vitamix para su mantenimiento
A.
Obtención de un número de autorización de devolución antes del envío.
No devuelva ni envíe el equipo sin la aprobación de Vitamix. Vitamix no asumirá,
bajo ninguna circunstancia, los costes de reparaciones no autorizadas. Todas las
devoluciones de equipos deben tener un número de autorización de devolución
("RA") marcado con claridad en el exterior de la caja. Cualquier equipo que se
envíe a Vitamix sin previa autorización o aprobación se devolverá a la dirección
del remitente "tal cual", sin reparar.
B.
Embalaje adecuado del producto devuelto. Cualquier producto enviado a Vitamix
se debe enviar en el embalaje original o en un embalaje adecuado.
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