PROBLEME ȘI MĂSURI CORECTIVE
Dacă una dintre problemele enumerate în tabel persistă, contactați serviciul de asistență pentru consumatorii KRUPS.
PROBLEMĂ
MĂSURI CORECTIVE
Opriți și deconectați aparatul, scoateți cartușul pentru filtrare, așteptați un minut și
Aparatul afișează o eroare,
reporniți aparatul.
software-ul se blochează sau
aparatul prezintă o defecțiune.
Țineți apăsată tasta de pornire/oprire timp de cel puțin 3 secunde pentru pornire.
Aparatul nu pornește după ce a
Verificați siguranțele fuzibile și priza instalației electrice.
fost oprit apăsând pe tasta Pornire/
Asigurați-vă că cele 2 fișe ale cablului sunt corect conectate în zona prizei.
Oprire (timp de 3 secunde).
În accesoriul pentru măcinare există corpuri străine.
Accesoriul pentru măcinare emite
un zgomot anormal.
Contactați departamentul de asistență pentru consumatori KRUPS.
Asigurați-vă că blocul este corect asamblat (în special mixerul în conducta de lapte).
Asigurați-vă că ieșirea de abur nu este blocată. După caz, consultați mai jos „Ieșirea de
abur a aparatului pare blocată parțial sau în totalitate".
Asigurați-vă că mixerul nu este blocat sau murdar; înmuiați-l într-un amestec de apă
Blocul One Touch Cappuccino nu
caldă cu detergent de vase, apoi clătiți și uscați înainte de reinstalare.
aspiră lapte.
Asigurați-vă că conducta subțire nu este obturată sau răsucită și că este bine încastrată
în blocul One Touch Cappuccino pentru a evita orice admisie a aerului. Asigurați-vă că
este bine scufundată în lapte.
Blocul One Touch Cappuccino face
spumă puțină sau deloc.
Clătiți și curățați blocul (a se vedea capitolele corespunzătoare clătirii și curățării blocului
One Touch Cappuccino).
Pentru preparatele pe bază de lapte, vă recomandăm să utilizați lapte proaspăt,
pasteurizat sau UHT, deschis recent. De asemenea, se recomandă utilizarea unui recipient
rece.
Demontați capul suportului cu ajutorul cheii de demontare. Fig. 25.
Lansați ciclul de clătire a blocului One Touch Cappuccino pentru a evacua restul
Ieșirea de abur a aparatului pare
reziduurilor.
blocată parțial sau în totalitate.
Curățați ieșirea de abur și asigurați-vă că gaura din dop nu este blocată de reziduuri
de lapte sau de calcar. După caz, utilizați un ac de curățare. Fig. 26.
Asigurați-vă că ieșirea de abur nu este blocată. A se vedea „Ieșirea de abur a aparatului
pare blocată parțial sau în totalitate" de mai sus.
Dacă aceasta nu funcționează, goliți rezervorul de apă și scoateți temporar cartușul
Din capul de abur nu iese deloc
Claris. Umpleți rezervorul de apă cu apă minerală cu conținut bogat de calciu (> 100
abur.
mg/l) și efectuați cicluri succesive de abur (5 până la 10) într-un recipient până la
obținerea unui jet de abur continuu.
Puneți cartușul Claris înapoi în rezervor.
Din grătarul recipientului pentru
În funcție de tipul de preparat, din grătarul recipientului pentru picături pot să scape
picături scapă abur.
abur.
Aparatul solicită golirea
Aparatul este programat pentru a solicita golirea recipientului de picături la finalul
recipientului pentru picături dacă
unui anumit număr de cafele, independent de golirile intermediare pe care le puteți
acesta nu este plin.
efectua.
302
Deconectați aparatul timp de 20 de secunde, scoateți cartușul Claris Aqua Filter
System, după caz, apoi puneți-l din nou în funcțiune.
Aparatul trebuie să fie deconectat și
reconectat.
Dacă defecțiunea persistă, contactați departamentul de asistență pentru consumatori
KRUPS.
Ciclul de detartrare este solicitat pe baza unui număr important de utilizări a circuitului
Aparatul nu solicită detartrarea.
de abur.
În recipientul pentru picături se poate depune o cantitate mică de cafea măcinată.
În recipientul pentru picături se află
Aparatul elimină excesul de cafea măcinată, pentru ca zona de infuzare să rămână
cafea măcinată.
curată.
Laptele sau apa nu se scurg corect
Asigurați-vă că blocul One Touch Cappuccino este poziționat în mod corect.
în ceașcă.
Într-un preparat Americano sau de
Efectuați o clătire a recipientului de lapte sau scoateți și curățați accesoriul One Touch
apă caldă, se găsesc urme de lapte.
Cappuccino, înainte de lansarea preparatului.
Înainte de a îndepărta rezervorul, așteptați 15 secunde după scurgerea cafelei, pentru
ca aparatul să finalizeze ciclul în mod corect. Asigurați-vă că recipientul pentru picături
este poziționat corect sub aparat. Acesta trebuie să fie montat, chiar dacă aparatul nu
Sub aparat există apă.
este utilizat. Asigurați-vă că recipientul pentru picături nu este plin.
Nu scoateți recipientul pentru picături în timpul unui ciclu.
În cazul opririi, prin ieșirile de cafea
În funcție de tipul de preparat, aparatul poate să efectueze o clătire automată în cazul
și blocul One Touch Cappuccino se
opririi. Ciclul nu durează decât câteva secunde și se va opri automat.
scurge apă.
După golirea vasului colector de
Reinstalați corect vasul colector de zaț de cafea și urmați instrucțiunile de pe ecran.
zaț de cafea, mesajul de avertizare
Așteptați cel puțin 5 secunde înainte de a-l reinstala.
rămâne afișat.
Răsuciți butonul de finețe a măcinării spre dreapta pentru a obține o cafea măcinată
mai mare (în funcție de tipul de cafea utilizat).
Efectuați unul sau mai multe cicluri de clătire.
Cafeaua curge prea încet.
Lansați o curățare a aparatului (a se vedea „Programe automate de curățare a
aparatului pag .301).
Înlocuiți cartușul Claris Aqua Filter System (a se vedea „Instalarea filtrului" pag. 295).
Asigurați-vă că rezervorul este bine-poziționat în aparat.
După ce am umplut rezervorul de
apă, mesajul de avertizare rămâne
Flotorul de pe baza rezervorului trebuie să se deplaseze liber. Verificați și, după caz,
afișat pe ecran.
deblocați flotorul.
Butonul de reglare a fineții de
Modificați reglarea fineții de măcinare doar atunci când aparatul este în funcțiune.
măcinare se învârte greu.
Efectuați o clătire a circuitului de cafea înainte de a porni prepararea cafelei.
Băutura espresso sau cafeaua nu
Măriți temperatura cafelei din meniul Setări. Înainte de preparare, clătiți ceașca cu apă
este suficient de caldă.
caldă pentru a o încălzi.
303