APÊNDICE 5 SOLUÇÃO DE PROBLEMAS
Consulte a tabela abaixo solucionar os problemas facilmente. A tabela descreve alguns problemas comuns e
suas soluções também. Analise-os antes de entrar em contato com o seu fornecedor.
‧ FAQ (perguntas mais freqüentes)
Pergunta
Sem alimentação
O DVR não está funcionando ao pressionar
qualquer botão
Erro de detecção de HDD
Não pode detectar a unidade USB flash
Sem áudio ao vivo
No recorded video
O contador de gravação não está
funcionando
Gravação de detecção de movimento não
está funcionando
Não pode reproduzir dados gravados no DVR
Não pode reproduzir o vídeo com o áudio
Não pode ver as imagens de DVR na rede
com o navegador de internet IE
Erro ao fazer a cópia de segurança dos
arquivos gravados do DVR do PC remoto.
(Para obter detalhes consulte "Cópia de
segurança de rede" na págin 36.)
Erro de atualização de firmware/arquivo OSD
Não pode usar o controle remoto IV
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Verifique a conexão do cabo de alimentação.
Verifique se o aparelho está ligado.
Pode estar no modo "Bloqueio de tecla". Pressione qualquer tecla para inserir a
senha e sair deste modo.
Coloque outro HDD para fazer um teste.
Coloque outro cabo de HDD para fazer um teste.
Verifique se o modo HDD "principal", "secundário" está configurado corretamente.
Coloque outra unidade USB flash para fazer o teste.
Formate a unidade USB flash como formato FAT32 e tente novamente.
Verifique se a alimentação da câmera foi fornecida.
Verifique a configuração da lente da câmera.
Verifique o cabo de vídeo do monitor e a conexão.
Verifique o cabo de vídeo e a conexão da câmera.
Verifique se o HDD foi instalado e conectado corretamente.
Verifique se "ATIVAR GRAVAÇÃO MANUAL" foi definida para "LIG" e a função de
gravação no menu "CÂMERA" foi definida para "LIG" também.
Verifique se a opção "ATIVAR CONTADOR DE GRAVAÇÃO" foi definida para "LIG"
e a programação de hora foi configurada.
Verifique se a opção "ATIVAR GRAVAÇÃO DE EVENTO" for definida para "LIG".
Verifique se a função de detecção "DET" foi definida para "LIG".
Verifique se a área de detecção "ÁREA" foi configurada.
Deve ter pelo menos 8192 imagens de dados gravados reproduzidos para funcionar
corretamente Caso contrário, seu DVR para de reproduzir.
Por exemplo, se IPS for definido para 30, o tempo de gravação deve ser de pelo
menos 273 segundos (8192 imagens / 30 IPS) para que a reprodução funcione
corretamente.
Verifique se as câmeras de audio estão conectadas nos canais de DVR que
suportam a função de áudio (CAN1, CAN2, CAN3 e CAN4).
Verifique a versão de firmaware do DVR.
Selecione para permitir o web browser ActiveX ou applet na mensagem pendente.
Deve ser supervisor para operar esta função. Para obter detalhes consulte "Account
(Conta)" na página 43.
Verifique se as informações de conexão com a rede estão corretas (endereço IP /
Porta/Nome de usuário / Senha).
Especifique o disco duro (número de HDD) e o número de canal (canal) com os
dados gravados que precisa.
Verifique se a unidade USB flash foi formatada para FAT32.
Verifique se o firmware/arquivo OSD está correto.
Verifique se as baterias estão ou não instaladas.
Direcione para a zona de recebimento IV e tente novamente.
Verifique se o botão de bloqueio do painel frontal de DVD foi colocado na posição
correta.
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APÊNDICE 5 SOLUÇÃO DE PROBLEMAS
Solução