Buffalo filter ViroVac Manual Del Operador página 125

Serviço de Atendimento ao Cliente
4.1 Devolução do equipamento
Para uma resposta rápida às suas necessidades de assistência, seguir estes procedimentos:
Passo 1: Escrever o número do modelo e o número série do ViroVac™ Smoke Evacuation System.
Passo 2: Contactar o Serviços de Atendimento ao Cliente para o número gratuito ou número
local listado e descrever o problema.
Passo 3: Se não for possível resolver o problema por telefone e for necessário devolver o
equipamento para reparação, é necessário obter um número de "Autorização de devolução de
materiais" (RMA) junto do Serviço de Atendimento ao Cliente antes de devolver o sistema.
Passo 4: Se tiver a embalagem original para o seu ViroVac™ Smoke Evacuation System, deve
utilizá-la para devolver apropriadamente a sua unidade. Se não tiver o material da embalagem
original, contacte o Serviço de Atendimento ao Cliente para obter informações sobre como
embalar a unidade para a devolução.
Passo 5: O frete para todos os bens devolvidos deve ser pré-pago pelo expedidor. A morada será
fornecida pelo Serviço de Atendimento ao Cliente.
4.2 Informações sobre encomendas
Para voltar a encomendar, obter peças de substituição ou para devolver uma unidade para fins de
reparação, contactar o Serviço de Atendimento ao Cliente para o:
ou contactar o seu Distribuidor/Representante autorizado da BUFFALO FILTER.
Versões do ViroVac™ Smoke Evacuation System da BUFFALO FILTER disponíveis:
• 100/120 V CA 50/60 Hz
• 220/240 V CA 50/60 Hz
Acessórios disponíveis:
• Filtros ViroSafe®
• Recipiente de sucção
• Dispositivo de activação remota EZ Link
• Mangueiras e tubagem
• Válvulas do redutor
• Adaptadores de lápis electocirúrgico
• Lápis electrocirúrgico Smoke
Secção 4.0
800-343-2324
OU
+1 (716) 835-7000
Manual do Operador do Buffalo Filter ViroVac™: Página 22