4.1
Vracení vybavení
Pro nejrychlejší reakci na váš servisní požadavek postupujte následujícím způsobem:
Krok 1: Poznačte si model a sériové číslo systému ViroVac™ Smoke Evacuation System.
Krok 2: Zavolejte oddělení zákaznických služeb na uvedené bezplatné nebo místní číslo a popište
problém.
Krok 3: Pokud nemůže být problém vyřešen telefonicky a zařízení je nutné vrátit k opravě, musíte
získat číslo "Schválení vrácení materiálu" (RMA) od oddělení zákaznických služeb před vrácením
zařízení.
Krok 4: Pokud máte originální balení zařízení ViroVac™ Smoke Evacuation System, použijte jej
při vrácení. Pokud nemáte originální obalový materiál, požádejte oddělení zákaznických služeb o
radu, jak zabalit jednotku pro odeslání.
Krok 5: Přepravné za všechno vracené zboží musí být předplaceno odesílajícím. Adresu poskytne
oddělení zákaznických služeb.
4.2
Informace o objednání
Pro opětovné objednání, získání náhradních dílů nebo vrácení jednotky k opravě zavolejte
oddělení zákaznických služeb na:
kontaktujte svého autorizovaného distributora/zástupce společnosti BUFFALO FILTER.
Dostupné verze BUFFALO FILTER ViroVac™ Smoke Evacuation System:
• 100/120 V AC 50/60 Hz
• 220/240 V AC 50/60 Hz
Dostupné příslušenství:
• Filtry ViroSafe®
• Odsávací nádoba
• Zařízení pro aktivaci na dálku EZ Link
• Hadice a trubičky
• Redukční spojky
• Adaptéry na elektrochirurgická pera
• Elektrochirurgické kouřové pero
Zákaznické služby
Část 4.0
800-343-2324
NEBO
+1 (716) 835-7000
Návod k obsluze Buffalo Filter ViroVac™: Strana 22