Garantía; Información De Contacto - Lutron Grafik Eye QS Guía Rápida De Instalación Y Funcionamiento

Garantía
Lutron Electronics Co., Inc.
Garantía Limitada por Un Año
Por un período de un año a partir de la fecha de compra, y sujeto
a las exclusiones y restricciones que se describen más abajo, Lutron
garantiza que todas las unidades nuevas estarán libres de defectos
de fabricación. Lutron decidirá, a su discreción si repara la unidad
defectuosa, u otorga al Cliente un crédito igual al precio de compra
de la unidad defectuosa, que se deducirá del precio de compra
de una pieza de repuesto comparable comprada a Lutron. Los
repuestos para la unidad provistos por Lutron o, a su única discreción,
por un vendedor aprobado, pueden ser nuevos, usados, reparados,
reacondicionados, y/o hechos por otro fabricante.
Si la unidad es encargada por Lutron o por un tercero aprobado
por Lutron como parte de un sistema de control de iluminación
contratado por Lutron, el término de esta garantía será extendido,
y todos los créditos contra el costo de las partes de reemplazo
serán prorrateados, de acuerdo a la garantía del sistema contratado,
excepto que el término de la garantía de la unidad se medirá desde
la fecha de su contrato.
EXCLUSIONES Y RESTRICCIONES
Esta Garantía no cubre, y Lutron y sus proveedores
no son responsables por:
1. D años, mal funcionamiento o inoperabilidad diagnosticada por
Lutron o por un tercero aprobado por Lutron como provocada
por el uso normal, abuso, mal uso, instalación incorrecta, negligencia,
accidente, interferencia o factores ambientales, como (a) el uso
incorrecto de los voltajes de línea; (b) la falla en la instalación,
mantenimiento y operación de la unidad siguiendo las
instrucciones
provistas por Lutron y las provisiones aplicables del National Electrical
Code y de los Estándares de Seguridad de Underwriter's Laboratories;
(c) el uso de dispositivos o accesorios incompatibles; (d) ventilación
inadecuada o insuficiente; (e) reparaciones y ajustes no autorizados;
(f) vandalismo; o (g) un acto fortuito, como incendio, descarga
eléctrica, inundación, tornado, terremoto, huracán u otros
problemas que trasciendan el control de Lutron.
2. C ostos de mano de obra en sitio para diagnosticar y para retirar,
reparar, ajustar, reinstalar y/o reprogramar la unidad o uno
de sus componentes.
3. E quipos y piezas externas a la unidad, incluyendo las vendidas
o suministradas por Lutron (que pueden estar cubiertas por una
garantía separada).
4. E l costo de reparar y reemplazar otros bienes que se hayan dañado
por el mal funcionamiento de la unidad, aunque el daño haya
sido provocado por la unidad.
EXCEPTO SEGÚN LO EXPRESAMENTE PROVISTO EN ESTA
GARANTÍA, NO HAY GARANTÍAS EXPRESAS O IMPLÍCITAS DE
NINGÚN TIPO, INCLUYENDO CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE
ADECUACIÓN A U N P ROPÓSITO P ARTICULAR, O C OMERCIABILIDAD.
LUTRON NO GARANTIZA QUE LA UNIDAD FUNCIONARÁ SIN
INTERRUPCIONES NI QUE ESTARÁ LIBRE
DE ERRORES.
NINGÚN AGENTE, EMPLEADO O REPRESENTANTE DE LUTRON
TIENE AUTORIDAD PARA COMPROMETER A LUTRON CON NINGUNA
AFIRMACIÓN, DECLARACIÓN O GARANTÍA RESPECTO DE LA UNIDAD.
A MENOS QUE UNA AFIRMACIÓN, DECLARACIÓN O GARANTÍA
REALIZADA P OR U N A GENTE, E MPLEADO O R EPRESENTANTE E STÉ
INCLUIDA ESPECÍFICAMENTE AQUÍ, O EN EL MATERIAL IMPRESO
ESTÁNDAR PROVISTO POR LUTRON, NO FORMA PARTE
DE LA BASE DE NINGUNA NEGOCIACIÓN ENTRE LUTRON Y EL
CLIENTE Y NO PODRÁ SER EXIGIDA DE NINGUNA MANERA POR EL
CLIENTE.
EN N INGÚN C ASO L UTRON, O U N T ERCERO, S ERÁ R ESPONSABLE
DE DAÑOS EJEMPLARES, CONSECUENTES, INCIDENTALES O
ESPECIALES (INCLUYENDO, PERO SIN LIMITARSE A,
DAÑOS POR PÉRDIDAS DE BENEFICIOS, DE INFORMACIÓN
®
CONFIDENCIAL O DE OTRA NATURALEZA, O DE LA PRIVACIDAD;
INTERRUPCIÓN DE LOS NEGOCIOS; DAÑOS PERSONALES;
INCUMPLIMIENTO DE TAREAS, INCLUYENDO LA BUENA FE O EL
CUIDADO R AZONABLE; N EGLIGENCIA, O C UALQUIER O TRA P ÉRDIDA
PECUNIARIA O DE OTRA CLASE), NI POR TRABAJOS
DE REPARACIÓN REALIZADOS SIN EL CONSENTIMIENTO ESCRITO
DE LUTRON QUE SURJAN O ESTÉN DE ALGÚN MODO
RELACIONADOS CON LA INSTALACIÓN, DESINSTALACIÓN, USO
O IMPOSIBILIDAD DE USAR LA UNIDAD, O DE OTRA MANERA
RELACIONADA CON LA PROVISIÓN DE ESTA GARANTÍA, AÚN
EN EL CASO DE FALLA, ERROR (INCLUYENDO NEGLIGENCIA),
RESPONSABILIDAD ESTRICTA, RUPTURA DEL CONTRATO O RUPTURA
DE LA GARANTÍA DE LUTRON O DE OTRO PROVEEDOR, Y AÚN SI
LUTRON O UN TERCERO FUE ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE
TALES DAÑOS.
SIN PERJUICIO DE CUALQUIER DAÑO QUE PUEDA SUFRIR EL
CLIENTE POR CUALQUIER RAZÓN (INCLUYENDO, PERO SIN
LIMITARSE A TODOS LOS DAÑOS DIRECTOS Y TODOS LOS
ENUMERADOS MÁS ARRIBA), LA RESPONSABILIDAD DE LUTRON
Y DE TODOS LOS TERCEROS BAJO ESTA GARANTÍA EN CUALQUIER
RECLAMO DE DAÑOS QUE SURJA EN RELACIÓN CON LA
FABRICACIÓN, INSTALACIÓN, ENVÍO, USO, REPARACIÓN O
REEMPLAZO DE LA UNIDAD, O CUALQUIER ACUERDO QUE SE
INCORPORE A ESTA GARANTÍA, Y LA ÚNICA COMPENSACIÓN POR
LO ANTERIOR, SE LIMITARÁ AL TOTAL PAGADO A LUTRON
POR EL CLIENTE POR LA UNIDAD. LAS LIMITACIONES, EXCLUSIONES
Y C LÁUSULAS E XONERATIVAS A NTERIORES S E A PLICARÁN C ON E L
MÁXIMO ALCANCE PERMITIDO POR LA LEY APLICABLE, INCLUSO SI
LA COMPENSACIÓN NO CUMPLE CON SU PROPÓSITO
ESENCIAL.
PARA HACER UN RECLAMO DE GARANTÍA
Para hacer un reclamo de garantía, notifique rápidamente a Lutron
dentro del período de garantía descrito más arriba, llamando al Centro
de Servicio Técnico de Lutron al (800) 523-9466. Lutron, a su única
discreción, determinará cuál es la acción, si corresponde, que se
requiere bajo esta garantía. Para que Lutron dé el mejor curso a un
reclamo de garantía, tenga los números de serie y de modelo de
la unidad a mano cuando realice la llamada. Si Lutron, a su única
discreción, determina de que se requiere una visita en sitio u otra
acción correctiva, podrá enviar un representante de Lutron Services Co.
o coordinar la visita de un representante de un vendedor aprobado
por Lutron al sitio del Cliente y/o coordinar una llamada de servicio
de garantía entre el Cliente y un vendedor aprobado de Lutron.
La presente garantía le otorga derechos legales específicos
y usted puede tener otros derechos que varían según el estado.
Algunos estados no admiten limitaciones a la duración de las garantías
implícitas, de modo que la limitación anterior puede no ser
aplicable
en su caso. Algunos estados no permiten la exclusión o limitación
de los daños incidentales o indirectos, de modo que la limitación
o exclusión anterior puede no ser aplicable en su caso.
Estos productos pueden estar cubiertos por una o más de las
siguientes patentes de E.U.A.: 5,191,265; 5,430,356; 5,463,286;
5,838,226; 5,848,054; 5,905,442; 5,949,200; 5,982,103;
6,091,205; 6,188,181; 6,380,692; 6,687,487; 6,803,728;
D546,294; D547,733; D547,734; D550,163; D550,164;
D550,165; D550,166; D551,179; D552,042; y las patentes
internacionales correspondientes. Otras patentes de E.U.A. e
internacionales en trámite.
NEC es una marca registrada de National Fire Protection Association,
Inc., Quincy, Massachusetts.
Lutron, el logo sunburst, Sivoia, seeTouch, y GRAFIK Eye son
marcas comerciales registradas et Radio Powr Savr esta marca de Lutron
Electronics Co., Inc.
© 2010 Lutron Electronics Co., Inc.
Información de contacto:
Internet: www.lutron.com
E-mail: product@lutron.com
SEDE CENTRAL MUNDIAL
E.U.A.
Lutron Electronics Co., Inc.
7200 Suter Road, Coopersburg, PA 18036-1299
TEL: +1.610.282.3800
FAX: +1.610.282.1243
Llamada Gratuita 1.888. LUTRON1
Soporte Técnico 1.800.523.9466
Líneas de Asistencia Técnica Para América
del Norte y América del Sur
E.U.A., Canadá, Caribe: 1.800.523.9466
México: +1.888.235.2910
América Central/América del Sur: +1.610.282.6701
SEDE CENTRAL EUROPEA
Reino Unido
Lutron EA Ltd.
6 Sovereign Close, Londres, E1W 3JF Reino Unido
TEL: +44.(0)20.7702.0657
FAX: +44.(0)20.7480.6899
LLAMADA GRATUITA (Reino Unido): 0800.282.107
Soporte Técnico: +44.(0)20.7680.4481
SEDE CENTRAL ASIÁTICA
Singapur
Lutron GL Ltd.
15 Hoe Chiang Road, #07-03 Euro Asia Centre,
Singapur 089316
TEL: +65.6220.4666
FAX: +65.6220.4333
Líneas de Asistencia Técnica en Asia
Norte de China: 10.800.712.1536
Sur de China: 10.800.120.1536
Hong Kong: 800.901.849
Indonesia: 001.803.011.3994
Japón: +81.3.5575.8411
Macao: 0800.401
Singapur: 800.120.4491
Taiwán: 00.801.137.737
Tailandia: 001.800.120.665853
Otros países: +65.6220.4666
Lutron Electronics Co., Inc.
Hecho e impreso en los E.U.A.
P/N 032-310 Rev. A 03.18.10