Solución de problemas
Impresión clara
Nota: Antes de resolver el problema, imprima las páginas de prueba de la calidad de impresión. En el panel
de control, vaya a Valores > Solución de problemas > Páginas de prueba de la calidad de impresión. En los
modelos de impresora sin pantalla táctil, pulse
Acción
Paso 1
a
Compruebe si la impresora está utilizando un cartucho de tóner
original y compatible.
Nota: Si el cartucho no es compatible, instale uno compatible.
b
Imprima el documento.
¿Es clara la impresión?
Paso 2
a
Apague la impresora, espere unos 10 segundos y, a continuación,
encienda la impresora.
b
Aumente la intensidad del tóner. En el panel de control, navegue
hasta:
Valores >Calidad de > impresión > Intensidad del tóner
c
Imprima el documento.
¿Es clara la impresión?
Paso 3
a
En función del sistema operativo, especifique el tipo de papel en
Preferencias de impresión o en el cuadro de diálogo Imprimir.
Notas:
•
Asegúrese de que el valor coincide con el papel cargado.
•
También puede cambiar el valor en el panel de control de la
impresora. Vaya a Valores > Papel > Configuración de
bandeja > Tamaño/tipo de papel.
b
Imprima el documento.
¿Es clara la impresión?
para navegar por los distintos ajustes.
Sí
Vaya al paso 2.
Vaya al paso 3.
Vaya al paso 4.
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No
El problema se ha
solucionado.
El problema se ha
solucionado.
El problema se ha
solucionado.