Solución De Problemas - Teufel REAL BLUE TWS Manual De Instrucciones

8. Solución de problemas
Soluciones frecuentes
Si experimenta problemas con los
auriculares o con el estuche de carga:
1. Compruebe el estado de los
indicadores de alimentación.
2. Cargue la batería.
3. Aumente el volumen del dispositivo
móvil.
4. Intente conectar otro dispositivo
móvil.
Síntoma
Los auriculares no se
encienden
Los auriculares no
se conectan con un
dispositivo móvil
22 • REAL BLUE TWS
Solución
1. Introduzca los auriculares en el estuche de carga
para empezar a cargarlos.
2. Asegúrese de que los auriculares no estén en
modo de espera y actívelos.
1. Asegúrese de que el dispositivo móvil disponga de
tecnología Bluetooth.
2. En el dispositivo móvil: Desactive la función
Bluetooth y vuelva a activarla.
3. Elimine los auriculares Teufel REAL BLUE TWS de la
lista de dispositivos Bluetooth del dispositivo móvil.
Vuelva a conectarlos.
4. Acerque el dispositivo móvil a los auriculares y
aléjelos de posibles interferencias u obstáculos.
5. Conéctelos a otro dispositivo móvil.
6. Borre la lista de emparejamientos de los
auriculares y vuelva a conectarlos. Para borrar
la lista de dispositivos de Bluetooth, introduzca
los auriculares en el estuche de carga y toque los
botones multifunción izquierdo y derecho 5 veces.
Si el problema persiste, consulte
la tabla siguiente para identificar
síntomas y posibles soluciones a
problemas frecuentes. Si todavía
no ha conseguido solucionar el
problema, póngase en contacto con
el servicio de atención al cliente de
Teufel.