Dienst na verkoop
Wanneer u een probleem ervaart dat verbonden is aan het gebruik
van uw toestel, gelieve dan eerst de volgende stappen te ondernemen:
-
Vergewis u ervan dat de gebruiksinstructies, inclusief
de hoofdstukken met betrekking tot het reinigen en het
onderhouden, alsook de beschrijving van de foutcodes in functie
van het toestel in acht zijn genomen.
-
Raadpleeg de zelfdiagnosetool voor hulp bij het oplossen
van problemen via de website:
FR: www.electrodepot.fr/sav
BE: www.electrodepot.be/fr/sav / www.electrodepot.be/nl/dnv
ES: www.electrodepot.es/servicio-postventa
Indien het probleem niet is opgelost ondanks het feit dat deze
stappen zijn ondernomen:
Toestel onder garantie
-
Doe een aanvraag voor ondersteuning voor uw toestel
via de bovenstaande website van Electro Depot.
Of
-
Bel de dienst via het telefoonnummer dat vermeld staat
op uw kasticket / factuur.
De garantie, die minimaal 2 jaar* bedraagt na de nieuwe
aankoop van het toestel, dekt de verplaatsingskosten naar u
thuis, de kosten voor interventie door een professional en de
kosten voor wisselstukken.
* Exclusief rustgarantie of garantie-uitbreiding
Richtlijnen
36
NL