LG BP440K Manual De Servicio página 24

FORMACIÓN EN DISPLAYS DIGITALES & MEDIOS
2-5. Formato no válido o no admitido
¿Cumple la pantalla con el
protocolo HDCP?
SÍ
¿Ha probado el cliente el
dispositivo en otra pantalla?
SÍ
¿Ha probado el cliente otro cable?
Asegurarse de que la pantalla cumpla con el protocolo HDCP al utilizar una
conexión HDMI. La falta de cumplimiento del protocolo HDCP por parte de
NO
la pantalla, puede provocar la aparición de un mensaje de formato no válido
o no admitido. También puede provocar que aparezca un menú de
visualización en pantalla de protección anticopia.
Solicitar al cliente que conecte el dispositivo en otra pantalla.
Si el dispositivo empieza a funcionar, el problema podría estar en la
NO
pantalla original. El cliente deberá solucionar el problema de la pantalla.
Si el dispositivo continúa sin funcionar, el problema podría estar en el
Solicitar al cliente que sustituya el cable de conexión entre el dispositivo y
NO
la pantalla. Si el fallo se corrige, era problema del cable.
Si el fallo persiste, el problema está en el dispositivo. Determine la acción a
realizar según la unidad se encuentre dentro o fuera de garantía.
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propio dispositivo o en el cable.