Se Puede Acceder Al Menú, Pero No Reproducir Una Película; Dar Parte De Un Problema Al Departamento De Calidad E Ingeniería - LG BP440K Manual De Servicio

FORMACIÓN EN DISPLAYS DIGITALES & MEDIOS
5-8. Se puede acceder al menú, pero no reproducir una película
Se muestra el menú del disco pero este no se reproduce.
Comprobar la pantalla de
información del sistema del
reproductor de BD.
SÍ
¿Qué código de región posee
el disco BD?
SÍ
¿Qué código de región posee el
disco DVD?
SÍ
¿Se bloquea el disco mediante
una pantalla de advertencia
cuando el cliente presiona la tecla
de reproducción?
5-9. Dar parte de un problema al departamento de Calidad e ingeniería
Dar parte de un problema que podría requerir una actualización de firmware para solucionarse.
¿Cómo debo dar parte de un
problema al departamento de
Calidad e ingeniería?
Entrar en la pantalla de información del sistema del reproductor de BD.
Para acceder a este menú, iniciar el menú principal. Entrar en formato de
NO
TV (TV aspect), resaltar la opción 16:9, presionar 1397139 y presionar
enter. Si fue vendido en los Estados Unidos, el DVD deberá tener el código
de región 1 y el BD el código de región A.
Si el código de región del disco BD no fuese A, no podrá reproducirse en
NO
ningún reproductor vendido en los Estados Unidos. El reproductor sólo
podrá reproducir discos BD con la misma etiqueta que la existente en la
Si el código de región del disco DVD no fuese 1, no podrá reproducirse
NO
en ningún reproductor vendido en los Estados Unidos. El reproductor sólo
podrá reproducir discos DVD con la misma etiqueta que la existente en la
El disco bloqueado en una función debe ser referido al departamento de Calidad
e ingeniería (Q&E).Consultar las instrucciones relativas para dar parte de prob-
NO
lemas al departamento de Calidad e ingeniería (Q&E).Para una solución alterna-
tiva del problema, aconsejar al cliente que acceda a la lista de capítulos. Iniciar
la reproducción desde el capítulo 1 para comenzar a ver la película, evitando
Obtener la versión de micom de la pantalla de información del sistema. Obtener
el número ISBN de la parte trasera de la cubierta de la caja de la unidad BD (el
NO
número se encuentra bajo el código de barras). Obtener la descripción exacta
del problema descrito por el cliente. Enviar esta información a Matt Wedgman
por correo electrónico, para que pueda darse parte del problema a la fábrica.
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parte posterior de la unidad.
parte posterior de la unidad.
cualquier bloqueo de función.