Manual de usuario
Información relacionada
"Config. básica" de la página 168
&
No puedo imprimir desde un ordenador
Comprobación de la conexión (USB)
❏ Conecte bien el cable USB a la impresora y al ordenador.
❏ Si usa un concentrador USB, pruebe conectando la impresora directamente al ordenador.
❏ Si no se reconoce el cable USB, cambie de puerto o de cable USB.
❏ Si la impresora no puede imprimir a través de una conexión USB, intente lo siguiente.
Desconecte el cable USB del ordenador.Haga clic con el botón derecho en el icono de la impresora que aparece
en el ordenador y, a continuación, seleccione Quitar Dispositivo.Después, conecte el cable USB al ordenador e
intente hacer una impresión de prueba.
Restablezca la conexión USB siguiendo los pasos de este manual para cambiar el modo de conexión a un
ordenador.Consulte el siguiente enlace para obtener más información sobre este problema.
Información relacionada
"Cambio del modo de conexión a un ordenador" de la página 45
&
Comprobación de la conexión (red)
❏ Si no puede imprimir por red, consulte la página que describe el método de conexión desde el ordenador.
❏ Si la velocidad de impresión es baja o se detiene la impresión, puede que haya algún problema de conexión con
los dispositivos de red.Acerque la impresora al punto de acceso y, a continuación, apague el punto de acceso y
vuelva a encenderlo.Si el problema no se resuelve, consulte la documentación proporcionada con el punto de
acceso.
❏ Si ha cambiado su punto de acceso o proveedor, intente configurar de nuevo los ajustes de red de la
impresora.Conecte el ordenador o dispositivo inteligente al mismo SSID que la impresora.
Resolución de problemas
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