HP Photosmart A520 Serie Manual Del Usuario página 54

Capítulo 7
El icono de HP Digital Imaging Monitor no se muestra en la barra de tareas de
Windows
Causa: Es posible que haya seleccionado Cerrar el Monitor de imágenes
digitales de HP desde el menú haciendo clic con el botón secundario en el icono del
Monitor de imágenes digitales de HP de la barra de tareas de Windows. Para obtener
más información, consulte
Solución: Reinicie el equipo.
La impresora no imprime cuando está conectada al equipo mediante un cable USB
a través de otro dispositivo USB
Causa: La comunicación bidireccional entre la impresora y el equipo ha sido
interrumpida por otro dispositivo conectado al hub.
Solución:
1. Apague el equipo.
2. Conecte la impresora directamente al puerto USB del equipo.
3. Asegúrese de que el cable se encuentra conectado correctamente tanto al equipo
como al puerto USB situado en la parte posterior de la impresora.
4. Desconecte todos los dispositivos USB (incluido el hub) del equipo.
5. Encienda el equipo.
6. Intente imprimir de nuevo. Si el problema persiste, repita los pasos del 1 al 5 con
otro puerto USB del equipo.
Se muestra un círculo rojo en el icono de HP Digital Imaging Monitor en la barra
de tareas de Windows
Causa: Hay un problema con la conexión o comunicación entre la impresora y el
equipo.
Solución:
1. Conecte la impresora directamente al puerto USB del equipo.
2. Desenchufe el cable USB del equipo y vuelva a enchufarlo.
3. Desconecte todos los dispositivos USB (incluido el hub) del equipo.
4. Si está utilizando un hub USB para conectar la impresora al equipo, desconecte
la impresora del hub USB y conéctela directamente al equipo para comprobar si
existe comunicación.
5. Intente imprimir el documento de nuevo. Si el problema persiste, repita los pasos
del 1 al 5 con otro puerto USB del equipo.
52 Solución de problemas
"Icono de HP Digital Imaging Monitor" en la página 44.