9 Lista de comprobación para solucionar problemas
Antes de ponerse en contacto con su distribuidor o con el servicio técnico, compruebe la lista siguiente para ase-
gurarse de que es necesario realizar reparaciones; consulte también la sección "Detección de fallos" en el manual
del usuario. La lista de comprobación que se presenta a continuación nos ayudará a resolver sus problemas con
mayor eficiencia.
* Imprima esta página y la siguiente para su comprobación.
Frecuencia del problema □ siempre □ a veces (¿Con qué frecuencia?____________________) □ otros (__________________)
Alimentación
□ No hay alimentación (el indicador POWER no se enciende en azul)
Consulte también "Indicador de estado (STATUS)"�
□ El enchufe del cable de alimentación ha sido introducido com pleta-
mente en la toma de corriente�
□ El interruptor de alimentación principal ha sido pulsado y se
encuentra en la posición ON�
□ La cubierta de la lámpara ha sido instalada de forma correcta�
□ Las horas utilizadas de la lámpara (horas de funcionamiento de la
lámpara) fueron puestas en cero después de cambiar la lámpara�
□ Sin potencia, a pesar de que se mantiene pulsado el botón POWER�
Vídeo y audio
□ No se visualiza la imagen del PC o equipo de vídeo en el proyector�
□ La imagen no aparece, incluso al conectar primero el proyector al
PC y luego encender el PC�
□ Habilitación de la salida de señales desde el PC portátil al proyector�
• Una combinación de teclas de función habilita/inhabilita el modo
de visualización externa. Generalmente, la pulsación de la tecla
"Fn" junto con una de las 12 teclas de función activa o desactiva
el modo de visualización externa.
□ Ausencia de imagen (fondo azul o negro, ninguna imagen)�
□ No se visualiza ninguna imagen a pesar de que ha pulsado el
botón AUTO ADJUST�
□ No se visualiza ninguna imagen a pesar de que ha realizado [REAJ�]
en el menú del proyector�
□ La clavija del cable de señal ha sido introducida completamente
en el terminal de entrada�
□ Aparece un mensaje en la pantalla�
( _____________________________________________ )
□ La fuente conectada al proyector está activa y disponible�
□ No se visualiza ninguna imagen a pesar de que ha ajustado el
brillo y/o el contraste�
□ La resolución y la frecuencia de la fuente de entrada son com-
patibles con el proyector�
□ La imagen es demasiado oscura�
□ El problema no se soluciona a pesar de que ha ajustado el brillo
y/o el contraste�
□ La imagen aparece distorsionada�
□ La imagen tiene forma trapezoidal (el problema no se soluciona a
pesar de que ha realizado el ajuste [KEYSTONE])�
Otros
□ El mando a distancia no funciona�
□ No hay obstáculos entre el sensor del proyector y el mando a distancia�
□ El proyector ha sido instalado cerca de una luz fluorescente que puede
causar perturbaciones en los mandos a distancia por infrarrojos�
□ Las pilas son nuevas y están instaladas correctamente (no están
invertidas)�
□ El proyector se apaga mientras esta en funcionamiento�
□ El enchufe del cable de alimentación ha sido introducido com pleta-
mente en la toma de corriente�
□ La cubierta de la lámpara ha sido instalada de forma correcta�
□ [ENC� AUTO� DESACT�] está apagado (solo modelos con la función
[ENC� AUTO� DESACT�])�
□ [TEMPOR� DESACTIVADO] está apagado (solo modelos con la
función [TEMPOR� DESACTIVADO])�
□ Se pierden partes de la imagen�
□ El problema no se soluciona a pesar de que ha pulsado el botón
AUTO ADJUST�
□ El problema no se soluciona a pesar de que ha realizado [REAJ�]
en el menú del proyector�
□ La imagen aparece desplazada en sentido vertical u horizontal�
□ Las posiciones horizontal y vertical han sido ajustadas correcta-
mente utilizando la señal del ordenador�
□ La resolución y la frecuencia de la fuente de entrada son com-
patibles con el proyector�
□ Se pierden algunos píxeles�
□ La imagen parpadea�
□ El problema no se soluciona a pesar de que ha pulsado el botón
AUTO ADJUST�
□ El problema no se soluciona a pesar de que ha realizado [REAJ�]
en el menú del proyector�
□ La imagen parpadea o presenta perturbaciones de color al utilizar
la señal de un ordenador�
□ Sin cambios aun cuando cambia [MODO DE VENTILADOR] de
[ALTITUD ELEVADA] a [AUTO]�
□ La imagen aparece borrosa o desenfocada�
□ El problema no se soluciona a pesar de que ha comprobado la resolución
de la señal en el PC y la ha cambiado a la resolución natural del proyector�
□ El problema no se soluciona a pesar de que ha ajustado el enfoque�
□ Ausencia de sonido�
□ El cable de audio está conectado correctamente a la entrada de
audio del proyector�
□ El problema no se soluciona a pesar de que ha ajustado el nivel
de volumen�
□ AUDIO OUT está conectado al equipo de audio (solo en modelos
con el terminal AUDIO OUT)�
□ Los botones de la cubierta del proyector no funcionan (solo modelos
con la función [BLOQ� PANEL DE CONT�])�
□ [BLOQ� PANEL DE CONT�] no está activado o está deshabilitado
en el menú�
□ El problema no se soluciona a pesar de que ha pulsado el botón
SOURCE durante al menos 10 segundos�
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8. Apéndice