GARANTIE VON j5create
j5create gibt eine beschränkte zweijährige Garantie. Schäden aus natürlicher
Abnutzung fallen nicht unter die
Im Garantiefall muss der Nutzer den Kundendienst von j5create per Telefon oder E-Mail
kontaktieren und den Defekt schildern. Vom Kundendienst erhält der Nutzer eine
Rücksendenummer (RMA).
Der Nutzer trägt die Kosten für den Versand zur Reparatur, j5 create trägt die Kosten für
den Rückversand zum Kunden.
Um eine Rücksendenummer zu erhalten, muss der Nutzer dem Kundendienst folgende
Dokumente vorlegen und Daten angeben:
(i)
eine Kopie der Originalrechnung, um die Garantieansprüche zu belegen
(ii)
die Produktseriennummer
(iii)
eine Beschreibung des Problems
(iv)
eine RMA-Nummer (Rücksendenummer)
(v)
Name, Adresse und Telefonnummer des Kunden
j5create garantiert nicht für einen ununterbrochenen und fehlerfreien Betrieb des
Produkts. j5create ist nicht haftbar für Schäden, die aus der Nichtbeachtung der
Anweisungen zur Verwendung des Produkts resultieren. Diese Garantie umfasst nicht: (a)
Verschleißteile, wenn der Schaden nicht auf Material- und Herstellungsfehler
zurückzuführen ist; (b) kosmetische Schäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf
Schäden wie Kratzer, Dellen und
gebrochene Kunststoffteile an Anschlüssen; (c) Schäden, die aus der Verwendung mit
Produkten resultieren, die nicht von j5create sind; (d) Schäden, die auf höhere Gewalt
(Naturkatastrophen, Überflutungen, Brände, Erdbeben, Blitzschlag, Tornados usw.)
zurückzuführen sind; (e) Schäden, die auf Missbrauch (Verluste, Unfälle, Missbrauch,
Fehlgebrauch und andere externe Ursachen) zurückzuführen sind; (f) Schäden, die
durch eine unerlaubten oder nicht von j5create vorgesehenen Betrieb, entstanden sind;
(g) Schäden, die auf nicht zulässige Reparaturen (einschließlich Aktualisierungen und
Erweiterungen) zurückzuführen sind, oder die von Personen durchgeführt wurden, die
nicht von j5create autorisiert oder keine autorisierten j5create Reparaturfachbetriebe
sind; (h) Produkte oder Teile, die ohne die schriftliche Genehmigung von j5create
geändert wurden, um den Funktionsumfang zu ändern und (i) Produkte, bei denen die
j5create-Seriennummer entfernt oder unkenntlich gemacht wurde.
In einem solchen Fall berechnet j5create für Sie die Kosten für Material und Reparatur.
j5create gibt diese Garantie anstatt anderer sonstiger ausdrücklicher oder
stillschweigender Garantien.
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Garantie.