La videocámara está conectada usandoel cable HDMI de alta velocidad HTC-100 opcional, pero no hay imagen y
sonido desde el monitor externo.
- Desconecteel cable de alta velocidad HDMI y luego restablezca la conexión o bien apague la videocámara y vuelva
a encenderla.
- El monitor conectado no es compatible con la configuración de salida de vídeo actual (A 95). Cambie la configuración
del vídeo a una compatible con el monitor.
El ordenador no reconoce a la videocámara aunque esté conectada correctamente.
- Conecte la videocámara al ordenador solo mientras se visualice la pantalla de índice de fotos.
- Desconecte el cable USB y apague la videocámara. Después de un corto tiempo, enciéndala de nuevo y restablezca
la conexión.
- Conecte la videocámara utilizando un puerto USB diferente en el ordenador.
No se puede transferir clips y fotos al ordenador.
- La tarjeta contiene demasiados clips y fotos. Elimine grabaciones hasta que la tarjeta contenga un total combinado de
2,500 (Windows)/1,000 (macOS) grabaciones o menos y luego use un lector de tarjetas para transferir las grabaciones
desde la tarjeta.
Lista de mensajes
Consulte esta sección si aparece un mensaje en la pantalla. Los mensajes de esta sección aparecen en orden
alfabético. Tenga en cuenta que para algunos mensajes puede aparecer una indicación de la tarjeta involucrada
(6, 7, etc.) encima del mensaje mismo.
Accediendo a tarjeta de memoria. No extraiga la tarjeta de memoria.
- Ha abierto la cubierta del compartimento para tarjetas mientras la videocámara estaba accediendo a la tarjeta,
o la videocámara inició el acceso a la tarjeta mientras usted abría la cubierta del compartimento. No extraiga la tarjeta
hasta que desaparezca este mensaje.
Cargue la batería
- La batería está agotada. Cargue la batería.
Compruebe la tarjeta de memoria
- No se puede acceder a la tarjeta. Compruebe la tarjeta y asegúrese de haberla insertado correctamente.
- Ha ocurrido un error en la tarjeta. La cámara no puede grabar ni mostrar la imagen. Intente extraer y volver a insertar
la tarjeta, o utilice una tarjeta diferente.
- Insertó una tarjeta MultiMedia (MMC) en la videocámara. Utilice una tarjeta SD compatible (A 32).
- Si después de desaparecer el mensaje, aparece 6/7 en rojo, haga lo siguiente: apague la videocámara, extraiga la
tarjeta y vuelva a insertarla. Si 6/7 vuelve a ponerse verde, podrá reanudar la grabación o reproducción.
Si el problema persiste, guarde sus clips (A 99) e inicialice la tarjeta (A 32).
Demasiadas fotos y vídeos MP4. Desconecte el cable USB.
- La tarjeta contiene demasiadas fotos y clips. Desconecte el cable USB y elimine grabaciones hasta que la tarjeta
contenga un total combinado de 2.500 (Windows)/1.000 (macOS) grabaciones o menos y luego use un lector de
tarjetas para transferir las grabaciones desde la tarjeta.
- Si aparece una caja de diálogo en la pantalla del ordenador, ciérrala. Desconecte el cable USB y vuelva a conectarlo
pasados unos segundos.
Error comunicación batería.
- Instaló una batería no recomendada por Canon para utilizarse con esta videocámara.
- Si está utilizando una batería recomendada por Canon para uso con esta videocámara, es posible que existe un
problema con la videocámara o la batería. Póngase en contacto con un centro de servicio de Canon.
Error de nombre de archivo
- Los números de archivo y de carpeta han alcanzado su valor máximo. Guarde sus grabaciones (A 99), ajuste
> [Config. de grabación] > [Numeración clip MP4/fotos] en [Reset] y borre todos los clips y fotos (A 91) o inicialice
la tarjeta (A 32).
Esta foto no puede ser visualizada
- Es posible que no pueda visualizar fotos tomadas con otros equipos o archivos de imagen creados o editados en
un ordenador y luego transferidos a una tarjeta.
Haga copias de las grabaciones periódicamente
- Este mensaje puede aparecer al encender la videocámara. Si se produce una avería, las grabaciones podrían
perderse, así que realice copias de seguridad periódicamente.
Imposible grabar en esta tarjeta de memoria
- No se pueden grabar clips en una tarjeta de 512 MB o menos. Utilice una tarjeta recomendada (A 31).
Inicializar usando solo la videocámara
- Inicialice la tarjeta con esta videocámara (A 32).
¿La batería muestra el logotipo de Canon?
Solución de problemas
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