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Síntoma
No puede accederse a la cá-
mara desde un terminal móvil.
Apareció un error de cookie
cuando se efectuaba el regis-
tro de usuario para "Viewnet-
cam.com".
Falla el registro de usuario
para el servicio "Viewnet-
cam.com".
No pueden obtenerse las imá-
genes de la tarjeta de memo-
ria SD.
No se visualiza ninguna ima-
gen.
Causa/solución
•
¿Es correcta la URL? ¿O falta "/cam" al final de la
URL?
Compruebe si la URL se ha introducido correcta-
mente. Cuando acceda a la cámara desde un ter-
minal móvil, es necesario introducir "/cam" al final de
la URL utilizada para acceder a la cámara desde un
ordenador.
•
¿El método de encriptación SSL es distinto al de la
cámara?
Seleccione "HTTP" (No seleccione "HTTPS") para
"HTTPS" - "Conexión" en la página "Red" - ficha
[Avanzadas] y acceda de nuevo a la cámara.
•
¿Ha accedido a "http://" mientras usaba la función
HTTPS?
Para utiliza la función HTTPS, acceda a "https://".
También es necesario introducir el número de puer-
to.
•
¿Es correcta la dirección de correo electrónico re-
gistrada?
Configure el explorador de Web para permitir coo-
kies. En Internet Explorer, desde [Herramientas] se-
leccione [Opciones de Internet] y configure la opción
de cookies en la ficha [Privacidad].
•
¿Es correcta la dirección de correo electrónico re-
gistrada?
Cuando no se recibe un correo electrónico con el
enlace del sitio Web de "Viewnetcam.com", es po-
sible que la dirección de correo electrónico registra-
da sea incorrecta. Para registrar la dirección de co-
rreo electrónico correcta, consulte el sitio Web de
"Viewnetcam.com" (http://www.viewnetcam.com/).
•
¿Se ha seleccionado "Permitir" para "Acceso a cá-
maras con FTP" en la ficha [Red] de la página
"Red"?
Es necesario seleccionar de antemano "Permitir"
para "Acceso a cámaras con FTP" en la ficha [Red]
de la página "Red".
•
¿Es correcta la contraseña introducida?
Reinicie el explorador de Web y vuelva a introducir
la contraseña.
•
Es posible que haya fallado el acceso a la tarjeta de
memoria SD. Reinicie el explorador de Web y vuelva
a intentar la obtención de las imágenes.
•
¿Se ha instalado el software de visualización en el
ordenador?
Instale el software de visualización en un ordenador.
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