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Cómo solucionar un error de carácter esporádico con varias unidades en un bus SCSI
Consulte las anotaciones cronológicas de error del sistema para determinar qué unidad de cintas es la fuente del problema:
Si únicamente hay una unidad de cintas que informa acerca de una anomalía SCSI, póngase en contacto con el soporte técnico de Dell.
l
Si hay varias unidades de cintas que informan acerca de anomalías SCSI, es posible que haya un problema con el terminador o con los cables SCSI:
l
Sustituya el terminador y ejecute la operación que haya causado el error. Si el problema persiste, es posible que radique en los cables.
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Aísle el cable que esté causando el problema sustituyendo uno cada vez y ejecutando la operación que haya causado el error después de cada
¡
sustitución.
Cómo resolver problemas relacionados con los soportes
Para resolver problemas que están relacionados con los soportes, el firmware de la unidad de cintas incluye:
El diagnóstico de soportes y cartuchos de prueba que verifica si un cartucho que aparentemente no funciona correctamente y su cinta magnética son
l
aptos para el uso.
Un análisis estadístico y un sistema de informes (SARS) con el fin de ayudar a identificar las anomalías entre soportes y hardware. Para determinar la
l
causa de la anomalía, el SARS utiliza el historial de rendimiento del cartucho guardado en la memoria del cartucho (CM) y el historial de rendimiento de la
unidad guardado en el área VPD (Datos vitales del producto) de la memoria NVRAM (Memoria de acceso aleatorio no volátil) de la unidad. En el sistema
se informará acerca de cualquier anomalía que detecte el SARS como distintivos de TapeAlert (consulte el apartado "Distintivos de
Si surge algún problema relacionado con los soportes, lleve a cabo el siguiente procedimiento:
AVISO: Cuando ejecute el diagnóstico de soportes y cartuchos de prueba, los datos de la cinta aparentemente defectuosa se sobreescribirán. Si hay
datos valiosos en la cinta, asegúrese de copiarlos antes de ejecutar esta prueba.
1. Si es posible, ejecute el cartucho de cinta en otra unidad de cintas. Si la operación en la otra unidad de cintas no se lleva a cabo satisfactoriamente y se
muestra un
o un
, sustituya el soporte. Si la operación se lleva a cabo satisfactoriamente, ejecute el diagnóstico de soportes y de cartuchos de
prueba (consulte el subapartado Código de la función E en el apartado "Cómo seleccionar una función de diagnóstico o de mantenimiento").
2. Si se produce una anomalía en el diagnóstico de soportes y cartuchos de prueba, sustituya el soporte. Si se ejecuta satisfactoriamente, limpie la unidad
de cintas y ejecute los diagnósticos de la unidad de cintas (consulte el subapartado Cómo limpiar el mecanismo de la cinta en el apartado "Cómo utilizar
la unidad de
cintas" y el subapartado Código de la función 1 en el apartado "Cómo seleccionar una función de diagnóstico o de mantenimiento").
3. Si los diagnósticos de la unidad de cintas no se llevan a cabo satisfactoriamente, póngase en contacto con el soporte técnico de Dell. Si los diagnósticos
de la unidad de cintas se ejecutan satisfactoriamente, realice la operación que ha producido el error inicial del soporte.
Cómo quitar una unidad de cintas
Para quitar la unidad de cintas de un sistema, realice los siguientes pasos:
1. Asegúrese de que la unidad de cintas no contiene un cartucho de cintas.
2. Desconfigure la unidad del sistema (para obtener instrucciones, consulte la documentación del sistema).
3. Apague el sistema. Desconecte el cable de alimentación del sistema y de la toma de alimentación eléctrica.
4. Desmonte la cubierta del sistema.
5.
Desconecte el cable de alimentación interno del conector de alimentación (consulte el número 3 en la Figura
6.
Desconecte el cable ID SCSI interno del conector ID SCSI (consulte el número 2 en la Figura
7.
Desconecte el cable SCSI interno del conector SCSI (consulte el número 1 en la Figura
8. Quite la unidad de cintas del sistema, así como los tornillos de montaje o los rieles de la parte lateral o inferior de la unidad de cintas.
9. Para volver a montarla, realice estos pasos de forma invertida.
Figura 1. Vista trasera de la unidad de cintas
Tape Alert
TapeAlert es una tecnología patentada y un estándar del American National Standards Institute (ANSI) que define las condiciones y los problemas que
experimentan las unidades de cintas. La tecnología permite a un sistema leer los distintivos de TapeAlert desde una unidad de cintas mediante la interfaz
SCSI. El sistema lee los distintivos de la Página de percepción de anotación cronológica 0x2E.
Distintivos de TapeAlert
En la Tabla 5 aparece una lista de los distintivos de TapeAlert a los que da soporte la unidad de cintas LTO-3 Dell PowerVault 110T.
Tabla 5. Distintivos de TapeAlert y descripciones
1).
1).
1).
TapeAlert").
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