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examinar e sanar o defeito durante o prazo de garantia aqui previsto.
Se isto não for respeitado esta garantia perderá sua validade, pois o
produto terá sido violado.
3. Na eventualidade do Senhor Consumidor solicitar o atendimento do-
miciliar, deverá encaminhar-se ao Serviço Autorizado mais próximo
para consulta da taxa de visita técnica. Caso seja constatada a ne-
cessidade da retirada do produto, as despesas decorrentes, transpor-
te, segurança de ida e volta do produto, ficam sob a responsabilidade
do Senhor Consumidor.
4. A garantia perderá totalmente sua validade se ocorrer qualquer das
hipóteses a seguir: a) se o defeito não for de fabricação, mas sim,
ter sido causado pelo Senhor Consumidor ou terceiros estranhos ao
fabricante; b) se os danos ao produto forem oriundos de aciden-
tes, sinistros, agentes da natureza (raios, inundações, desabamen-
tos, etc.), umidade, tensão na rede elétrica (sobretensão provocada
por acidentes ou flutuações excessivas na rede), instalação/uso em
desacordo com o Manual do Usuário ou decorrente do desgaste na-
tural das partes, peças e componentes; c) se o produto tiver sofrido
influência de natureza química, eletromagnética, elétrica ou animal
(insetos, etc.); d) se o número de série do produto houver sido adul-
terado ou rasurado; e) se o aparelho houver sido violado.
5. Uso indevido do usuário: as senhas de acesso às informações
do produto permitem o alcance e alteração de qualquer facilidade,
como o acesso externo ao sistema da empresa para obtenção de
dados e realizações de chamadas, portanto, é de suma importância
que as senhas sejam disponibilizadas apenas àqueles que tenham
autorização para uso, sob o risco de uso indevido.
6. Invasão de hackers: o produto possui configurações de segurança
que podem ser habilitadas, conforme item 15 do Cenário 1 deste
guia, todavia, é imprescindível que o usuário garanta a segurança
da rede na qual o produto está instalado, haja vista que o fabri-
cante não se responsabiliza pela invasão do produto via ataques de
hackers e crackers.
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