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Antes de poner en funcionamiento la caldera, sugerimos consultar el manual de instrucciones.
Para hacer uso de esta garantía es imprescindible la presentación de la factura de compra o el cupón con los
datos de la fecha de puesta en marcha debidamente conformado por personal técnico autorizado por PEISA.
Condiciones de la garantía:
PEISA garantiza los aparatos suministrados, 6 meses por las partes eléctricas y los componentes adquiridos
por PEISA a terceros y 3 años el cuerpo de fundición de hierro.
Los términos de la garantía son válidos y operantes a condición que la caldera entre en
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funcionamiento en un término máximo de 3 años de la fecha de fabricación.
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Por los primeros 6 meses de garantía, el adquirente del aparato está exento de pago de cada una de
las intervenciones del Servicio Técnico requerido, el gasto de mano de obra y materiales son a cargo
de PEISA en el ámbito de la Capital Federal y Gran Buenos Aires, así como para las zonas asistidas
por sus distribuidores.
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Transcurridos los 6 meses de garantía del producto, los gastos del transportes y mano de obra del
personal técnico, están a cargo de aquél que requiera la intervención, en base a la tarifa de PEISA en
vigencia.
Las eventuales sustituciones o reparaciones de la parte de la caldera, no modifican la fecha de
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vencimiento de la garantía establecida en el acto de la venta.
Dentro de los términos establecidos, PEISA se compromete a reparar y sustituir gratuitamente las
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piezas defectuosas de fabricación a su exclusivo criterio.
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Las partes y componentes sustituidos en garantía quedarán en propiedad de PEISA a la que deberán
ser restituidos con los gastos a cargo del usuario.
El personal técnico será enviado dentro de los límites de tiempo que la organización permita.
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Están excluidos de la presente garantía:
Las partes averiadas por transporte, por error de instalación, por insuficiencia de caudal o
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anormalidad de las instalaciones hidráulicas, eléctricas y de las distribuciones del combustible, por no
correcto tratamiento del agua de alimentación, por corrosiones causadas por condensación o bien
agresividad del agua, por tratamientos desincrustantes incorrectamente empleados, por corrientes
parásitas, por mantenimiento inadecuado, por negligencia en el uso, por congelamiento del agua de
instalación, por falta de agua, por ineficiencia en el funcionamiento del conducto de evacuación de
gases quemados (chimenea), por intromisión de personal no autorizado, aquellas partes sujetas a
desgastes normales como ser, ánodo de magnesio, refractarios, guarniciones, lámparas indicadoras,
perillas de control, por causas no dependientes de PEISA.
La garantía se entiende vencida cada vez que no son respetadas las siguientes prescripciones:
Los productos deben ser instalados según las reglas del arte y con respeto a las leyes y
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reglamentación en vigencia.
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El agua de alimentación de la caldera deberá tener características físico – químicas tales que no
produzcan incrustaciones o corrosiones.
El tratamiento del agua e alimentación de la caldera es necesario cada vez que su dureza supere los
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25 grados franceses o en el caso que la instalación esté sujeta a continua introducción de agua de
reintegro o total vaciado por motivos de mantenimiento.
Prestaciones fuera de la garantía:
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Transcurridos los términos de la duración de la garantía, la asistencia será efectuada imputando al
usuario las eventuales partes sustituidas y todos los gastos de mano e obra, viajes y traslados del
personal y transporte de los materiales, sobre las bases de las tarifas de PEISA en vigencia.
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Certificado de Garantía de calderas Donna
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