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Servicio técnico
Garantía limitada – Máquinas
residenciales
ASKO Distribution North America, LLC. ("ASKO") garantiza al
comprador original (el "cliente ASKO") del producto ASKO (el
"producto ASKO"), que compró el producto ASKO con un
distribuidor, vendedor, representante del fabricante u otro
vendedor autorizado por ASKO, que este producto ASKO no
tiene defectos de materiales y/o proceso de fabricación, y queda
sujeto a los términos y condiciones establecidos en el presente
documento. Esta garantía limitada cubre las piezas y la mano
de obra, a excepción de lo que se especifica en esta garantía
limitada. El servicio debe ser proporcionado por una compañía
autorizada por ASKO. SU ÚNICA Y EXCLUSIVA COMPENSACIÓN
BAJO ESTA GARANTÍA LIMITADA SERÁ LA REPARACIÓN DEL
PRODUCTO DE ACUERDO A LO DISPUESTO EN EL PRESENTE
DOCUMENTO. Esta garantía limitada es válida únicamente
cuando el producto ASKO se utiliza en el país en el que se
compró. Para obtener servicio bajo esta garantía limitada, se
requiere una prueba de la fecha de compra original.
Productos residenciales ASKO para uso exclusivo doméstico
o personal:
Garantía limitada de dos (2) años – Las reclamaciones de servicio
técnico de los Productos residenciales ASKO deben presentarse
a ASKO dentro de los dos (2) años a partir de la fecha de
compra. El servicio se prestará durante el horario normal de
trabajo.
Productos residenciales ASKO no exclusivos para uso
doméstico o personal, o que se usan comercialmente o en
aplicaciones de la marina, casas rodantes o aeronáuticas:
Un (1) año de garantía limitada – Las reclamaciones de servicio
técnico de los productos ASKO no utilizados exclusivamente
para uso doméstico o personal, o utilizados comercialmente, o
en aplicaciones de la marina, casas rodantes o en la aeronáutica
deben presentarse a ASKO en el término de un (1) año a partir
de la fecha de compra. El servicio se prestará durante el horario
normal de trabajo.
Objetos excluidos de la garantía
Esta garantía limitada no cubre:
1 Reemplazo de piezas o servicio de reparación si el producto
ASKO se utiliza de forma inconsistente con las instrucciones
publicadas para el usuario y/o operador, o con las
instrucciones de instalación.
2 Avisos al servicio técnico relacionados con la corrección de
la instalación del producto ASKO, para brindarle instrucciones
acerca de cómo usar el producto ASKO, para reemplazar o
reparar fusibles del hogar, o para modificar el cableado o
plomería del hogar.
3 Artículos y piezas consumibles, por ejemplo, filtros.
4 Reparación de daños que resulten de accidentes,
alteraciones, mal uso, maltrato, negligencia, incendio,
inundaciones, fuerza mayor, uso inadecuado, instalación
incorrecta o instalación que contravenga las normas de
electricidad o plomería locales, o el uso de productos no
aprobados por ASKO, así como cualquier intento de
reparación por terceros ajenos a las compañías autorizadas
por ASKO.
5 Defecto cosmético, ralladuras, abolladuras, mellas u otro daño
a la terminación del producto ASKO, a menos que dichos
daños sean el resultado de defectos en los materiales o
proceso de fabricación, y se reporten a ASKO dentro de los
5 días de la fecha de compra.
6 Recogida y entrega. El producto ASKO está diseñado para
ser reparado en el hogar.
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7 Reparaciones de partes o sistemas que sean el resultado de
modificaciones no autorizadas del producto ASKO.
8 Gastos de viajes y transporte para el servicio del producto
en caso de que su producto ASKO esté ubicado en una zona
remota donde el servicio de reparaciones autorizado de ASKO
no esté disponible.
9 La extracción y reinstalación de su producto ASKO si está
instalado en un área inaccesible o no está instalada de
acuerdo con las instrucciones de instalación publicadas por
ASKO.
1 0 Reemplazo de piezas o servicio de reparación de los
productos ASKO a los que se les haya quitado el número de
serie o modelo, o que estos estén alterados o no se puedan
determinar con facilidad.
Descargo de responsabilidad
SU ÚNICA Y EXCLUSIVA COMPENSACIÓN BAJO ESTA
GARANTÍA LIMITADA SERÁ LA REPARACIÓN DEL PRODUCTO
DE ACUERDO A LO DISPUESTO EN EL PRESENTE
DOCUMENTO. SE RENUNCIA DE FORMA EXPRESA A TODAS
LAS DEMÁS GARANTÍAS EXPLÍCITAS E IMPLÍCITAS, INCLUIDAS
LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZACIÓN E
IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR. Algunas
jurisdicciones no permiten la exclusión o las limitaciones respecto
de los derechos de garantía. Esta garantía limitada le otorga
derechos legales específicos, y es posible que usted tenga otros
derechos que pueden variar de una jurisdicción a otra. El intento
de reparación por cualquier persona ajena a las compañías
autorizadas por ASKO anulará esta garantía limitada.
Limitación de responsabilidad
EN NINGÚN CASO ASKO, NI EL FABRICANTE, NI SUS
RESPECTIVAS MATRICES, SUBSIDIARIAS Y FILIALES SERÁN
RESPONSABLES POR DAÑOS EMERGENTES, INCIDENTALES,
EJEMPLARES, PUNITIVOS O ESPECIALES. EN NINGÚN CASO
ASKO, NI EL FABRICANTE, NI SUS RESPECTIVAS MATRICES,
SUBSIDIARIAS Y FILIALES SERÁN RESPONSABLES POR DAÑOS
QUE NO SEAN LOS DAÑOS REALES Y EN NINGÚN CASO POR
DAÑOS QUE SUPEREN EL PRECIO PAGADO POR EL
PRODUCTO ASKO POR EL QUE SE HACE UNA RECLAMACIÓN.
Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de
los daños incidentales, emergentes u otros daños, por lo que es
posible que dicha exclusión o limitación no le sea aplicable. La
presente garantía limitada le otorga derechos legales específicos.
Es posible que usted tenga otros derechos que pueden variar
de una jurisdicción a otra.
Solución de problemas y Atención al
cliente de ASKO
Si piensa que necesita un servicio de reparación, consulte
primero la sección Solución de problemas en el Manual de
instrucciones. Si no encuentra una solución al problema después
de consultar la sección Solución de problemas, entonces puede
recibir ayuda adicional comunicándose con Atención al cliente
de ASKO llamando al 1-800-898-1879.
Lea el capítulo Solución de problemas antes de ponerse en
contacto con el departamento de servicio. Tome nota de los
detalles en la placa de características que se encuentra en la
parte interior derecha de la lavavajillas. Anote el número de
servicio (1), el número de artículo (2) y el número de serie (3).
Customer Care Center 1-800-898-1879
www.askona.com
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