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AVR-A-OPT-02
15 – T
G
ERMO DE
ARANTIA
1. Tempo de garantia: conforme nota fiscal.
2. Para concessão de garantia, todos os re-
quisitos abaixo devem ser observados e sa-
tisfeitos:
2.1. O transporte, manuseio e armazenagem
do equipamento devem ser adequados;
2.2. A instalação deve ser feita de forma cor-
reta e dentro das condições ambientais espe-
cificadas, sem a presença de agentes agres-
sivos não previstos;
2.3. A condição da rede na qual o equipa-
mento foi instalado, deve estar dentro dos li-
mites especificados;
2.4. Devem existir evidências de realização
periódica das devidas manutenções preventi-
vas;
2.5. O equipamento não deve ter sofrido des-
cargas atmosféricas, sobretensões ou sobre-
correntes, acima dos limites especificados;
2.6. Reparos e/ou modificações no equipa-
mento, caso efetuado, devem ser realizados
por pessoas/profissionais formalmente auto-
rizadas pela REACIONA, as quais devem
possuir habilitação técnica para o desiderato;
2.7. O comprador deve comunicar imediata-
mente a REACIONA, com relação aos defei-
tos ocorridos no equipamento, e disponibilizá-
lo para análise a fim de identificar se as ano-
malias consistem em defeitos de fabricação.
2.8. A mercadoria deverá retornar nas mes-
mas condições em que foi lhe foi entregue, ou
seja: lacres intactos do fabricante, embala-
gem original em perfeitas condições e com-
pleta com todos os manuais, acessórios, ca-
bos e quaisquer outros itens que façam parte
do produto;
2.9. Toda e qualquer adaptação a ser execu-
tada no software aplicativo, quando forne-
cido, deverá ser previamente analisada e au-
torizada por escrito pela REACIONA, sob
pena de perda da garantia. Estando a REA-
CIONA isenta de qualquer responsabilidade
de mau funcionamento de sistema alterado
por pessoas não autorizadas.
3. O julgamento dos requisitos para a conces-
são de garantia será de responsabilidade dos
departamentos de engenharia e comercial da
REACIONA, com base nas informações obti-
das junto ao cliente e análise do equipa-
mento.
4. Não estão inclusos na Garantia:
4.1. Serviços de desmontagem nas instala-
ções do comprador;
4.2. Custos de transporte, serviços de loco-
moção, hospedagem e alimentação dos téc-
nicos da REACIONA;
4.3. Componentes cuja vida útil, em uso nor-
mal, seja menor que o período de garantia;
4.4. Excluem-se, também, os seguintes com-
ponentes: FUSÍVEIS, LÂMPADAS, TIRISTO-
RES, TRANSISTORES DE POTÊNCIA, DIO-
DOS DE POTÊNCIA E VARISTORES;
5. O reparo e/ou substituição de peças ou
produtos, a critério da REACIONA, durante o
período de garantia, não prorrogará o prazo
de garantia original;
6. A presente garantia limita-se ao produto
fornecido, não se responsabilizando a REA-
CIONA por danos a pessoas, a terceiros, a
outros equipamentos, instalações e lucros;
7. A remoção da etiqueta de identificação
e/ou número de série, ocasionará a perda da
garantia.
A REACIONA reserva-se o direito de alterar
as características técnicas de seus produtos,
bem como informações, sem aviso prévio.
REACIONA SOLUÇÕES EM ENERGIA
/ W
T
ARRANTY
ERM
1. Period of Guarantee: according to invoice.
2. To the concession of the guarantee, all the
following requirements must be observed and
satisfied:
2.1. Shipping, handling and storage equip-
ment must be adequate;
2.2. The installation must be done correctly
and within the specified environmental condi-
tions, without the presence of aggressive
agents not foreseen;
2.3. The condition of the grid in which the
equipment was installed, must be within spec-
ified limits;
2.4. There must be evidence of realization of
proper periodic preventive maintenance;
2.5. The equipment shall not have suffered
lightning, power or current surges or faults,
above specified limits;
2.6. Repairs and / or equipment modifications,
if made, should be performed by individuals
/professionals
formally
REACIONA, which must have technical ex-
pertise in the desideratum;
2.7. The purchaser must promptly notify
REACIONA, in relation to faults occurring in
equipment, and make it available for analysis
to identify if the anomalies consist of manu-
facturing defects;
2.8. The product must be returned in the same
condition as it was delivered, ie: intact manu-
facturer seals, original packaging in perfect
condition and complete with all manuals, ac-
cessories, cables and any other items that are
part of the product;
2.9. Any change to be implemented in the
software application, if provided, must first be
reviewed and authorized in writing by
REACIONA, under penalty of loss of war-
ranty. A REACIONA disclaims any responsi-
bility for malfunction of the system changed by
unauthorized persons.
3. The judgment of the requirements for the
granting of warranty will be of responsibility of
the engineering and commercial departments
of REACIONA, based on information obtained
from the customer and from the analysis of
the equipment.
4. It is not included in the Warranty:
4.1. Disassembly services in the buyer's facil-
ities;
4.2. Costs of transport, displacement, accom-
modation and food of REACIONA techni-
cians;
4.3. Components whose lifetime in normal
use, is less than the warranty period;
4.4. Excluded are also the following compo-
nents:
FUSE,
LAMPS,
POWER TRANSISTORS, POWER DIODES
and VARISTORS.
5. The repair and / or replacement of parts or
products, at the discretion of REACIONA, dur-
ing the warranty period, does not extend the
original warranty period.
6. This warranty is limited to the product sup-
plied, not blaming REACIONA for damage to
persons, to third parties, other equipment, fa-
cilities and profits.
7. The removal of the identification tag and /
or serial number, will result in loss of the war-
ranty.
REACIONA reserved the right to change
technical specifications of its products, as well
as information, without prior notice.
/ T
G
ÉRMINO DE
ARANTÍA
1. Garantia de tiempo: segun factura.
2. Para la concesión de una garantía, los si-
guientes requisitos deben ser observados y
cumplidos:
2.1. Envío, manejo y almacenamiento del
equipo debe ser hecho de manera adecuada;
2.2. La instalación debe hacerse correcta-
mente y dentro de las condiciones ambienta-
les especificadas sin la presencia de agentes
agresivos imprevitos;
2.3. El estado de la red en la que se instaló el
equipo, debe estar dentro de los límites espe-
cificados;
2.4. Debe haber evidencia de realización pe-
riódica del mantenimiento preventivo ade-
cuado;
2.5. El equipo no debe haber sufrido un rayo,
sobrevoltajes o sobrecorrientes, por encima
de los límites establecidos;
2.6. Las reparaciones y / o modificaciones en
authorized
by
el equipo, si se hace, debe ser realizada por
personas / profesionales formalmente autori-
zados por el REACIONA, que deben ser téc-
nicamente calificado para el desiderátum;
2.7. El comprador deberá informar inmediata-
mente al REACIONA, en relación a los daños
ocurridos en los equipos, y ponerlos a dispo-
sición para su análisis a fin de determinar si
las anomalías consisten en defectos de fabri-
cación;
2.8. Los productos deben devolverse en las
mismas condiciones en que fueron entrega-
dos, es decir: sellos intactos del fabricante,
embalaje original en perfecto estado y com-
pleto con todos los manuales, accesorios, ca-
bles y cualquier otro artículo que forme parte
del producto;
2.9. Cualquier cambio a ejecutar en el soft-
ware de aplicación, cuando se suministra,
debe primero ser revisado y autorizado por
escrito por REACIONA bajo pena de pérdida
de la garantía. Siendo la REACIONA eximida
de cualquier responsabilidad por el mal fun-
cionamiento del sistema modificados por per-
sonas no autorizadas.
3. El juicio de los requisitos para la concesión
de la seguridad será responsabilidad de los
departamentos de ingeniería y comercial
REACIONA, con base en la información obte-
nida de los clientes y el análisis de los equi-
pos.
4. No se incluye en la garantía:
4.1. Servicios de desmontaje en las instala-
ciones delos clientes;
4.2. Los costos de transporte, servicios de
movilidad, alojamiento y comida técnicos
THYRISTORS,
REACIONA;
4.3. Componentes cuya vida útil, bajo uso
normal, es menor que el período de garantía;
4.4. Se excluyen también los siguientes com-
ponentes: FUSIBLE, LAMPARAS, TIRISTO-
RES, TRANSISTORES DE POTENCIA, DIO-
DOS DE POTENCIA y VARISTORES.
5. La reparación y / o sustitución de piezas o
productos, a criterio de REACIONA, durante
el período de garantía, no extienden la dura-
ción de la garantía.
6. Esta garantía se limita al producto suminis-
trado no siendo responsabilidad de REA-
CIONA por daños a las personas, a terceros,
otros equipos, las instalaciones y / o ganan-
cias;
7. La remoción de la etiqueta de identificación
y / o número de serie, resultará en la pérdida
de la garantía. REACIONA se reserva el de-
recho de cambiar las especificaciones técni-
cas de sus productos, así como informacio-
nes, sin previo aviso.
Rev. 00 de 02/12/2019
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