Preguntas Frecuentes; Garantía - Blackstone 1836 El Manual Del Propietario

Modelo 1836 | Manual del propietario |

Preguntas frecuentes

!
P R E C A U C I Ó N
PREGUNTAS
Pequeñas variaciones en la
fabricación y las materias
FRECUENTES
primas pueden causar
una ligera deformación de
algunas placas. Una ligera
P. ¿Qué tipos de aceites de cocina puedo usar para curar mi plancha?
deformación desaparecerá
cuando la placa caliente
R. Recomendamos los siguientes aceites para curar: aceite de oliva, aceite
se caliente como
vegetal, aceite de canola, aceite de coco, aceite de semilla de lino y aceite
preparación para cocinar.
de sésamo. (Consulte la sección Instrucciones de curación de la plancha
del capítulo Cuidado y mantenimiento.)
P. ¿Puedo usar detergente para platos para limpiar mi plancha?
R. Los detergentes para platos que cortan la grasa borrarán el curado de
la plancha y no deben utilizarse después de que se cure la plancha. Para
lugares difíciles, use sal de mesa y agua caliente y siempre cubra con
una capa delgada de aceite una vez que haya terminado de limpiar. (Para
¡NUESTRO PERSONAL
instrucciones de limpieza de la plancha, consulte la sección Limpieza de
la plancha del capítulo Cuidado y mantenimiento.)
DE SERVICIO AL
CLIENTE ESTÁ AQUÍ
P. ¿Por qué la superficie de mi plancha se ve opaca y seca en lugar de
PARA AYUDARLO!
brillante y negra?
Si tiene preguntas sobre su
R. El curado es un proceso continuo. Con el tiempo y cuanto más
producto Blackstone o si necesita
use la superficie de la plancha, esta se volverá más brillante, negra
piezas de repuesto, registre su
y antiadherente.
plancha en
blackstoneproducts.com/
pages/register-product
P: ¿Puedo cortar directamente en la parte superior de la plancha??
y contáctenos en:
A: Sí, puedes. Cortar sobre la parte superior de la plancha no la dañará.
 TELÉFONO:
P. ¿Qué pasa si mi plancha comienza a oxidarse?
435-252-3030 ext 1
R. Si aparece óxido en la superficie de la plancha, frótela con lana de acero
CORREO ELECTRÓNICO:
o papel de lija de grano bajo y vuelva a curar la superficie. (youtube.com/
support@blackstoneproducts.com
watch?v=thPE2IgnSiI) Tenga cuidado de siempre secar completamente
su plancha antes de guardarla y manténgala alejada de la lluvia y los
EN LÍNEA:
rociadores. También es importante mantener su plancha cubierta. (Para
blackstoneproducts.com/pages/
conocer las técnicas de almacenamiento adecuadas, consulte la sección
customer-support
Cuidado general del capítulo Cuidado y mantenimiento.)
Nos complace ayudarlo con cual-
*LOS CLIENTES EN CLIMAS HÚMEDOS O COSTEROS PUEDEN
quier pregunta relacionada con
REQUERIR CURADOS MÁS FRECUENTES Y EL USO DE ACEITES DE
el uso de la plancha, las piezas de
COCCIÓN PARA EVITAR EL ÓXIDO Y LA CORROSIÓN.*
repuesto o su garantía.
Para consultar más preguntas frecuentes visite
Puede comunicarse con nuestro
blackstoneproducts.com/faq
personal de servicio al cliente de
lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:00
p.m., hora estándar de la montaña.
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NORTH ATLANTIC IMPORTS LLC
GARANTÍA DE 1 AÑO
North Atlantic Imports, el fabri-
La obligación de North Atlantic
cante, garantizará por un año a Imports LLC bajo esta garantía se
partir de la compra a todas las piezas, limita a reemplazar o reparar, sin
mano de obra y acabados. Será la cargo alguno, cualquier parte o
opción del fabricante en cuanto a partes que se puedan demostrar,
si reparar o reemplazar cualquiera a satisfacción de North Atlantic
de los elementos anteriores. Todas Imports LLC, que son defectuosas
las garantías están limitadas única- en el uso y servicio normales en
mente al comprador original. Esta el hogar dentro de los siguientes
garantía no cubre ninguna respons- períodos indicados de tiempo desde
abilidad por parte de North Atlantic
la fecha de compra; por un año
Imports, sus agentes o empleados, desde la compra, todas las piezas,
por cualquier daño indirecto o el acabado y la mano de obra. Si el
consecuente por incumplimiento incumplimiento de esta garantía se
de la garantía. El comprador debe hace evidente durante los períodos
seguir las instrucciones de uso de garantía aplicables mencionados
del fabricante. anteriormente, el comprador orig-
inal debe notificar a North Atlantic
Bajo ninguna circunstancia, el
Imports LLC sobre el incum-
fabricante es responsable de los
plimiento de la garantía dentro del
daños causados por el hecho de no
período de garantía correspondiente.
operar correctamente la estación
de cocción. Es responsabilidad del North Atlantic Imports LLC deberá,
comprador establecer el período previa notificación y cumplimiento
de garantía al verificar la fecha de
por parte del comprador original
compra original con el recibo de de tales instrucciones, corregir
compra original. dicha no conformidad mediante la
reparación o reemplazo de la pieza
Para obtener una explicación
o piezas defectuosas. La corrección
más detallada de la garantía, lea
en la forma provista anteriormente
a continuación:
constituirá un cumplimiento de
todas las obligaciones de North
North Atlantic Imports LLC garan-
Atlantic Imports LLC con respecto a
tiza al propietario que el producto
la calidad del producto.
cubierto por este acuerdo está
libre de defectos en el material
North Atlantic Imports LLC no
y la mano de obra bajo el uso y
garantiza que este equipo cumpla
servicio normales para los cuales
con el requisito de ningún código
fue diseñado, pero solo si ha sido
de seguridad de ningún estado,
operado de acuerdo con las instruc-
municipio u otra jurisdicción, y el
ciones de North Atlantic Imports
comprador original asume todos
LLC exclusivamente para uso
los riesgos y responsabilidades que
doméstico, y no para fines de clubes
resulten del uso de los mismos, ya
privados o públicos, institucionales
sean utilizados de acuerdo con las
o comerciales.
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instrucciones de North Atlantic
Imports LLC o de otra manera.
Esta garantía no cubre y tiene la
intención de excluir cualquier
responsabilidad por parte de North
Atlantic a sus agentes, trabajadores
o empleados, ya sea en virtud de
esta garantía o de la ley implícita
por cualquier daño indirecto o
consecuente por incumplimiento
de cualquier garantía. El comprador
debe establecer todos los períodos
de garantía aplicables de confor-
midad con esta garantía verificando
la fecha de compra original al
presentar el recibo de venta con
fecha. Esta garantía no se aplicará
a este producto ni a ninguna otra
parte del mismo que haya sido
objeto de accidente, negligencia,
alteración, abuso o mal uso, o que
haya sido reparada o alterada sin
el consentimiento por escrito del
North Atlantic, fuera de la fábrica de
North Atlantic Imports LLC.
North Atlantic Imports LLC no
ofrece ninguna garantía con
respecto a los accesorios o piezas
no suministrados por ellos. Esta
garantía se aplicará solo dentro de
los límites de los Estados Unidos
de América. Esta garantía otorga
al comprador original derechos
específicos, y el comprador original
también puede tener otros derechos,
que varían de un estado a otro.
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