configuraciones de impresión para asegurarse de que ha seleccionado el tipo de soporte correcto.
Consulte
Cambio de la configuración de
impresión.
Compruebe los cartuchos de impresión
Asegúrese de que los cartuchos de impresión no hayan sido manipulados indebidamente. Los procesos
de relleno de tinta y el uso de tintas incompatibles pueden perturbar el intrincado sistema de impresión
y producir una impresión de peor calidad y dañar la impresora. HP no garantiza ni aprueba el uso de
cartuchos de impresión rellenados. Para información sobre pedidos, consulte
Suministros y
accesorios
HP.
Los colores no se alinean correctamente
Compruebe los cartuchos de impresión
Los cartuchos de impresión se alinean automáticamente cuando se cambia un cartucho. Sin embargo,
puede haber observado una mejora en la calidad de impresión si ha realizado usted mismo el
procedimiento de alineación. Consulte
Uso los cartuchos de
impresión.
Compruebe la colocación de los gráficos
Utilice el zoom o la opción de imagen preliminar del software para ver los errores en la colocación de
los gráficos en la página.
Faltan líneas o puntos en el texto o gráficos
Puede que la impresora esté en Modo de reserva de tinta
La impresora entra en Modo de reserva de tinta cuando uno de los cartuchos de impresión está vacío
o se ha retirado. Cambie el cartucho de impresión que falta por uno nuevo (consulte
Introducción de
los cartuchos de
impresión).
Verifique los niveles de tinta de los cartuchos de tinta instalados
Uno de los cartuchos de impresión puede tener poca tinta. Para consultar los niveles de tinta, imprima
una página de diagnóstico (consulte
Impresión de una página de
diagnóstico). En Windows, si la Caja
de herramientas está instalada, puede encontrar la información de los niveles de tinta haciendo clic en
la ficha Nivel de tinta estimado. Si el cartucho de impresión tiene poca tinta, sustitúyalo (consulte
Introducción de los cartuchos de
impresión).
Es posible que tenga que limpiar los cartuchos de impresión
Realice el procedimiento de limpieza automática (consulte
Limpieza de los cartuchos de
impresión).
Compruebe las almohadillas de contacto de los cartuchos de impresión
Puede que las almohadillas de contacto del cartucho de impresión necesiten una limpieza. Consulte
Uso los cartuchos de
impresión.
100
Capítulo 6 Solución de problemas
ESWW