Publicidad
Functie
Kopiëren
De knoppen op het
aanraakscherm worden
grijs weergegeven
Lege pagina's bij het
kopiëren
Slechte kopieerkwaliteit
Faxen
Het faxpictogram wordt
grijs weergegeven
Het faxpictogram wordt
niet weergegeven op het
display van het
bedieningspaneel
De fax is geconfigureerd
maar verzendt geen faxen
(telefoonlijn niet
aangesloten)
De fax is geconfigureerd
maar verzendt geen faxen
(telefoonlijn is niet
compatibel)
De fax is geconfigureerd
maar ontvangt geen faxen
E-mail
Het tabblad Digitaal
verzenden wordt niet
weergegeven in de
geïntegreerde webserver
(EWS)
Email Gateway Not
Responding
(E-mailgateway reageert
niet) wordt weergegeven
op het bedieningspaneel
bij een poging om een
e-mail te versturen
Het "Van"-adres kan niet
worden gewijzigd in
Verzenden naar e-mail
Problemen oplossen
Probleem
1) Controleer of de scannervergrendeling is ontgrendeld. Zie pagina 8 voor
meer informatie.
2) Schakel het apparaat uit en vervolgens weer in.
Plaats het originele afdrukmateriaal met de afdrukzijde naar boven in de ADF.
1) Selecteer Tekst/afbeelding optimaliseren en wijzig de instellingen zodat
ze overeenkomen met het origineel.
2) Selecteer Afbeelding aanpassen en optimaliseer de waarden voor
Donkerheid, Scherpte en Achtergrond opruimen.
Raak achtereenvolgens Beheer, Begininstellingen en Fax instellen aan.
Raak Vereiste instellingen aan en voer de locatie, datum/tijd en de
faxkopregel in om ervoor te zorgen dat de fax juist is geconfigureerd.
1) Controleer of de faxkaart correct in de formatter is geplaatst en of alle
pinnen recht zijn.
2) Druk een configuratiepagina af en controleer de status van de modem op
de pagina Faxaccessoire. Als "In werking/ingeschakeld" niet wordt weergegeven
is de fax mogelijk uitgeschakeld of is er een probleem met de faxhardware.
Zie de gebruikershandleiding van de HP LaserJet Fax Accessory 300 voor
meer informatie.
1) Controleer of u de telefoonkabel hebt gebruikt die bij het apparaat is
geleverd.
2) Controleer of de telefoonkabel stevig is aangesloten op het apparaat en
of de gebruikte telefoonaansluiting actief is. Tip:gebruik een telefoon om te
controleren of de aansluiting actief is.
Controleer of de fax is aangesloten op een werkende analoge telefoonlijn.
1) Gebruik geen lijnsplitter of piekbeveiliger.
2) Zorg dat inkomende faxen niet worden opgevangen door een voicemail of
antwoordapparaat. Verwijder deze of verlaag het aantal keren dat de telefoon
overgaat voordat het apparaat reageert.
3) Zorg dat er geen kruiskabel wordt gebruikt en dat de fax is aangesloten op
een werkende analoge telefoonlijn.
Er is mogelijk een beheerderswachtwoord ingesteld. Selecteer Aanmelden in
de rechterbovenhoek van de EWS.
1) Mogelijk is het SMTP-gatewayadres niet correct. Neem contact op met uw
IT-beheerder voor het juiste adres.
2) Als u een Internet Service Provider (ISP) gebruikt voor e-mail, vraagt u bij
deze de hostnaam van uw SMTP-gateway op (vraag om de FQDN-naam
(fully qualified domain name) en niet om het IP-adres).
3) Controleer of de gebruikersnaam en het wachtwoord voor SMTP-verificatie
correct zijn. Opmerking: niet alle SMTP-gateways vereisen een
gebruikersnaam en een wachtwoord.
Mogelijk is de functie "Prevent Device User from changing the e-mail address
(Voorkomen dat de apparaatgebruiker het e-mailadres wijzigt)" in de EWS
geselecteerd of is "Apparaatverificatie" ingeschakeld.
Oorzaak/oplossing
42
NLWW
Publicidad
