Capítulo 9: Cómo Mantener Llamadas En Espera - Avaya J100 Serie Guía De Usuario

Capítulo 9: Cómo mantener llamadas en
Es posible retener una o más llamadas.
• La llamada en espera continua ocupando el botón de la línea de llamada en la que se
realizó o se respondió. Se utiliza una luz verde que parpadea para indicar llamadas
retenidas.
• La persona que llama escuchará música de espera. Si el sistema no tiene música de
espera disponible, la persona que llama escuchará tonos de doble pitido cada pocos
segundos.
• Si usted tiene más de una llamada en espera, o una en espera y otra conectada, al
presionar la tecla multifunción Conf se inicia una conferencia entre usted y las llamadas.
• En los teléfonos J159, además de la tecla multifunción Retener, se puede acceder a las
funciones de conferencia con la tecla .
Poner una llamada en espera y retener una llamada son dos acciones similares. La siguiente
tabla resume las principales diferencias entre retener una llamada y ponerla en espera.
Cuando se retiene o pone en espera una llamada...
...la llamada ocupa un botón de línea.
...la persona que llama escucha la música de espera si está disponi-
ble.
...otros usuarios pueden recuperar la llamada al macar un código
corto.
...la llamada vuelven a llamar automáticamente si su teléfono está
inactivo.
...se puede usar con llamadas de conferencia.
...se puede usar para iniciar o agregar llamadas en una conferencia.
...se asigna un ID único a la llamada.
Vínculos relacionados
Cómo mantener llamadas de conferencia en espera
Mantener una llamada en espera
Cómo retomar una llamada en espera
Cambio de llamadas
Cómo transferir una llamada en espera
Febrero de 2021
espera
en la página 61
en la página 61
en la página 62
en la página 58
Guía de usuario para teléfono IP Office de la serie J100
¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com
Retener
Sí
Sí
No
Sí
Sí
No
No
en la página 61
Estacionar
No
Sí
Sí
Sí
Sí
No
Sí
60