Tabla de contenido
Publicidad
Preguntas frecuentes de soporte técnico
Preguntas frecuentes de soporte técnico (FAQs)
Problema y pregunta
El LED de alimentación no está
encendido.
No funciona conectar y usar.
La imagen es borrosa y tiene
problemas de sombras y fantasmas.
Rebotes, parpadeos u ondas están
presentes en la imagen.
El monitor está atorado en el modo No
Activo.
18
Soluciones posibles
Asegúrese de que el botón de alimentación está encendido y que
el cable correspondiente está conectado adecuadamente a una
salida puesta a tierra y al monitor.
Para que funcione la característica de Conectar y Usar (Plug &
Play), necesita un equipo y una tarjeta de video compatibles con
esta función. Verifique con el fabricante de su equipo.
Revise el cable de video del monitor y asegúrese que no esté
doblada ninguna de las patillas.
Asegúrese de que estén instalados los controladores del monitor
HP (los controladores del monitor HP están disponibles en:
http://www.hp.com/support)
Ajuste los controles de contraste y brillo.
Asegúrese de no utilizar un cable de extensión o caja de
distribución. Recomendamos conectar el monitor directamente en
el conector de salida de la tarjeta de video situado en la parte
posterior de su equipo.
Para la entrada del VGA, la función de ajuste automático puede
arreglar este problema.
Mueva los dispositivos eléctricos que puedan provocar
interferencia eléctrica tan lejos como sea posible del monitor.
Utilice la máxima velocidad de regeneración de la que sea
capaz su monitor en la definición que está utilizando.
El interruptor de alimentación del equipo debe estar en la
posición de encendido.
La tarjeta de video del equipo debe estar perfectamente
encajada en su ranura.
Asegúrese de que el cable de video del monitor esté conectado
adecuadamente al equipo.
Inspeccione el cable de video del monitor y asegúrese que no
esté doblada ninguna de las patillas.
Asegúrese de que su equipo funciona pulsando la tecla de
bloqueo de mayúsculas mientras que observa la luz indicadora
de la misma. El LED debe encenderse o apagarse después de
pulsar la tecla de bloqueo de mayúsculas.
Publicidad
Tabla de contenido
