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Haga clic en Reiniciar.
Si la computadora sigue sin responder y no puede reiniciarla, tendrá que apagarla
manteniendo presionado el interruptor de encendido por más de seis segundos.
Si la aplicación sigue sin responder o provoca que la computadora se bloquee,
póngase en contacto con el editor del software o con el proveedor de servicio
técnico pertinente.
La utilización del interruptor de encendido para apagar el sistema podría
provocar la pérdida de datos en todos aquellos archivos que se encuentren
abiertos en ese momento.
¿Por qué deja de responder el sistema operativo Windows en
el proceso de apagado?
El sistema operativo Windows puede presentar fallos al cerrarse por varios
motivos, entre ellos, la existencia de controladores incompatibles o conflictivos,
archivos dañados o problemas de hardware. Si desea información sobre la
resolución de problemas, consulte la Ayuda de Windows.
1
Haga clic en Inicio en la barra de tareas de Windows y seleccione Ayuda y
Soporte técnico. Aparecerá el menú Centro de ayuda y soporte técnico
VAIO.
2
Seleccione Fixing a Problem, (Solucionar un problema) y, a continuación,
Startup and Shutdown problems (Problemas al iniciar y cerrar). Aparecerá
una lista de problemas específicos en la parte derecha del cuadro de diálogo.
3
Seleccione Startup and Shutdown Troubleshooter (Resolución de
problemas al iniciar y cerrar). Siga las instrucciones en pantalla según cuál
sea su caso.
Acerca de las funciones de la computadora VAIO
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