Tabla de contenido
Publicidad
4. Apague la impresora multifuncional después de imprimir la página de prueba. A
continuación, vuelva a conectar el cable USB y encienda la impresora y la
computadora.
■
Si se imprime la página de prueba, significa que el problema reside en los
ajustes del software, en el cable USB o en la computadora. También es posible
que el software no se haya instalado correctamente. Consulte las instrucciones
del póster Guía de instalación sobre cómo reinstalar el software de la
impresora.
■
Si no se imprime la página de prueba, es posible que haya un problema con la
impresora. Pruebe las sugerencias presentadas en la sección Problemas y
soluciones. Si ninguna de las instrucciones funciona, póngase en contacto con
Epson siguiendo las instrucciones de la sección Dónde obtener ayuda.
Problemas y soluciones
■
Problemas de configuración e instalación del software
■
Problemas de impresión o copiado
■
Problemas con la calidad de impresión
■
Problemas con la calidad del escáner
■
Problemas de alimentación de papel
■
Problemas generales de impresión
Problemas de configuración e instalación del software
Consejo: se aconseja que visite el sitio Web de soporte de Epson
periódicamente para obtener actualizaciones gratuitas del software de impresión
y escaneado para su impresora. Haga clic con el botón derecho del mouse en el
icono de la impresora
derecha de la pantalla) y seleccione Actualización del driver o visite la dirección
http://www.latin.epson.com. Encontrará las instrucciones necesarias para
descargar los archivos.
102
, ubicado en la barra de tareas (en la esquina inferior
Publicidad
Tabla de contenido
