Sem fio
Caso tenha seguido as instruções no painel de controle da impressora e tenha instalado o software da impressora HP,
a impressora terá conectado ao seu computador ou rede.
Caso queira mudar o tipo de conexão da impressora (por exemplo, de USB para sem fio ou vice versa), é necessário
usar as ferramentas fornecidas com o software da impressora HP. Para mais informações, consulte o arquivo de
ajuda (veja "Saiba mais", na página 25).
As impressoras HP suportam conexão apenas a redes sem fio de 2,4 GHz e não suportam 5 GHz.
Com o Wi-Fi Direct, é possível imprimir por conexão sem fio de um computador, smartphone, tablet ou outro
dispositivo com conexão sem fio - sem conectá-los à rede sem fio existente. Para mais informações, consulte
o arquivo de ajuda (veja "Saiba mais", na página 25).
Solução de problemas de conexão sem fio
1
Certifique-se de que a luz sem fio (802.11) esteja acesa
Se a luz azul no painel de controle da impressora não estiver acesa, os recursos sem fio da impressora podem
estar desativados. Para ativar a rede sem fio, toque em
Configurações de rede sem fio e toque em Ativar no campo Sem fio.
Se a luz azul de conexão sem fio estiver piscando, a impressora não está conectada a uma rede. Use o Assistente de
Configuração da Rede Sem Fio no painel de controle da impressora, para configurar uma conexão sem fio. Na tela
inicial, toque em
sem fio, em seguida, siga as instruções na tela.
2
Verifique se o computador está conectado à rede sem fio.
Verifique se o seu computador está conectado a sua rede sem fio. Se você não conseguir conectar seu computador
à rede, entre em contato com a pessoa que configurou sua rede ou com o fabricante do roteador; pode haver
problemas de hardware no seu computador ou roteador.
3
Execute o teste de conexão sem fio
Para confirmar se a conexão sem fio está funcionando corretamente, imprima o relatório de teste da conexão
sem fio.
1. Verifique se a impressora está ligada e se há papel carregado na bandeja.
2. Na tela inicial, toque em
3. Toque em Imprimir relatórios.
4. Toque em Relatório de teste de rede sem fio.
Se houver algum erro no teste, procure no relatório informações para corrigir o problema e execute o teste
novamente.
Se o sinal da conexão sem fio estiver fraco, tente colocar a impressora mais perto do roteador sem fio.
4
Reinicie os componentes da rede sem fio
Desligue o roteador e a impressora e religue-os nesta ordem: primeiro o roteador e depois a impressora. Às vezes,
basta desligar e religar esses dispositivos para resolver problemas de comunicação da rede. Se ainda não conseguir
se conectar, desligue o roteador, a impressora e o computador e religue-os nesta ordem: primeiro o roteador, depois
a impressora e depois o computador.
Se não for possível estabelecer a conexão sem fio, a impressora também pode ser conectada à rede usando um
cabo Ethernet.
Se você ainda tiver problemas, visite o Centro de Impressão Sem Fio HP (www.hp.com/go/wirelessprinting).
Esse site contém as informações mais completas e atualizadas sobre impressão sem fio, assim como
informações para ajudar você a preparar a sua rede sem fio, resolver problemas de conexão da
impressora com a rede sem fio e resolver problemas com software de segurança.
Se você estiver usando um computador com Windows, poderá usar a ferramenta Técnico em Impressão
e Digitalização, que pode ajudar a resolver muitos problemas que você possa ter com a impressora. Para
baixar a ferramenta, acesse www.hp.com/go/tools.
Declarações
Microsoft, Windows, Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 8 e Windows 8.1 são marcas comerciais registradas
da Microsoft Corporation nos Estados Unidos.
Mac, OS X e AirPrint são marcas comerciais da Apple Inc., registradas nos Estados Unidos e em outros países.
26
(Sem fio), em
(Configurações), em Configurações sem fio e em Assistente de configuração
(Sem fio) e em seguida toque em
(Sem fio), toque em
(Configurações), toque em
(Configurações).