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R: Revise los pasos de instalación
Cómo realizar la
conexión. Compruebe si ha equivocado u omitido algún paso
o ha seguido las instrucciones de una configuración diferente (como la interfaz o el sistema operativo).
¿Todavía no funciona? Es posible que exista un defecto en el hardware u otro problema. Es momento de
ponerse en contacto con www.lacie.com/es/support/.
Usuarios de Windows XP, 2000, Windows Vista y Windows 7
Problema: El icono de la unidad no aparece en Mi PC/PC.
P: ¿Están conectados firmemente ambos extremos del cable USB?
R: Compruebe ambos extremos del cable USB y asegúrese de que estén completamente insertados en sus
respectivos puertos. Pruebe a desconectar el cable, esperar 10 segundos y volver a conectarlo o pruebe con un
cable USB diferente. Si la unidad sigue sin ser reconocida, reinicie el ordenador e inténtelo otra vez. ¿Todavía no
funciona? Lea.
P: ¿La unidad recibe suficiente alimentación eléctrica?
R: Si la unidad está conectada al ordenador mediante USB y no aparece en el Perfil del sistema Apple, es
posible que no esté recibiendo suficiente alimentación del bus USB del ordenador. Pruebe a conectar el cable de
alimentación USB-Y tal como se describe en la sección
Cable USB
Y.
P: ¿Aparece la unidad en Administración de dispositivos?
R: Todas las unidades LaCie aparecen al menos en un lugar de la Administración de dispositivos.
Para acceder a Administración de dispositivos, haga clic en Inicio y seleccione Ejecutar del menú. En Windows
Vista, la opción "Ejecutar" aparece por defecto, así que pulse [botón de Windows] y [R] en su teclado.
Introduzca el comando: devmgmt.msc
Haga clic en Aceptar y se abrirá el programa Administración de dispositivos. Para la solución de problemas,
consulte la sección Unidades de disco Es posible que sea necesario hacer clic en + en la parte izquierda.
Si no está seguro de si su unidad aparece, desenchúfela y vuelva a conectarla. La unidad que se modifica es su
unidad LaCie.
P: ¿Su disco no aparece?
R: Vaya a los temas de solución de problemas físicos más arriba.
LaCie
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