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P: ¿Aparece su unidad en el sistema operativo?
R: Abra la Utilidad de Discos (Aplicaciones > Utilidades > Utilidad de Discos). Si se muestra la unidad en la
columna de la izquierda, compruebe las preferencias del Finder para ver por qué no aparece en el escritorio. Si
esto no le ayuda, puede que necesite formatear la unidad. Consulte la sección
Formateo y creación de
particiones
opcionales.
P: ¿La configuración del ordenador cumple los requisitos mínimos del sistema para utilizar esta unidad?
R: Consulte el embalaje del producto o la página web de asistencia del producto en
www.lacie.com/support/
para comprobar los requisitos mínimos del sistema.
P: ¿Ha seguido correctamente los pasos de instalación correspondientes a su sistema operativo?
R: Revise los pasos de instalación en la sección
Conexión
y compruebe si se han seguido las instrucciones tal y
como se indican.
¿Sigue sin funcionar? Puede tratarse de un defecto del hardware o de otro problema. Es el momento de ponerse
en contacto con www.lacie.com/support/.
Windows XP, Vista, Windows 7 y Windows 8
Problema: El icono de la unidad no aparece en Mi PC/Equipo.
P: ¿Están conectados correctamente ambos extremos del cable USB?
R: Compruebe ambos extremos del cable USB y asegúrese de que estén completamente insertados en sus
respectivos puertos. Pruebe a desconectar el cable, espere 10 segundos y, a continuación, vuelva a conectarlo o
pruebe con otro cable USB diferente. Si la unidad sigue sin ser reconocida, reinicie el ordenador e inténtelo de
nuevo. ¿Sigue sin funcionar? Sigamos.
P: ¿La unidad recibe suficiente alimentación eléctrica?
R: Si la unidad está conectada al ordenador mediante USB y no aparece en el Administrador de discos, es
posible que no esté recibiendo suficiente alimentación del bus USB del ordenador. Pruebe a conectar un cable
USB-Y tal como se describe en el apartado
Cable
USB-Y.
P: ¿Aparece la unidad en el Administrador de dispositivos?
R: Todas las unidades de LaCie aparecen en, al menos, una ubicación del Administrador de dispositivos.
Para acceder al Administrador de dispositivos, haga clic en Inicio y seleccione Ejecutar en el menú. En
Windows Vista, la opción "Ejecutar" no aparece de forma predeterminada, por lo que deberá pulsar el [botón de
Windows] y [R] en el teclado.
Introduzca el siguiente comando: devmgmt.msc
Haga clic en Aceptar y se abrirá la pantalla del Administrador de dispositivos. Para la solución de problemas,
Manual de usuario de Mirror
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