Záručné Podmienky - Concept PO2050 Manual Del Usuario

SK
ZÁRUČNÉ PODMIENKY
Záruka
Výrobca (príp. dovozca) zodpovedá
za to, že výrobok vyhovuje
požiadavkám právnych predpisov
a vyhovuje požiadavkám
stanovených príslušnými
technickými normami. Ďalej
zodpovedá za to, že výrobok
má také vlastnosti, ktoré
výrobca popísal v dokumentoch
vzťahujúcich sa k tovaru alebo
ktoré spotrebiteľ očakával
s ohľadom na povahu tovaru
a na základe reklamy výrobcom
prevádzanej, ako odpovedá i za to,
že sa výrobok hodí k účelu, ktorý
pre jeho použitie výrobca uvádza
alebo ku ktorému sa vec tohto
druhu obvykle používa.
Záručná doba za akosť výrobku
trvá 24 mesiacov od dátumu
prevzatia výrobku spotrebiteľom.
Záruka sa nevzťahuje na
opotrebenie výrobku spôsobené
jeho obvyklým používaním. Právo
z vadného plnenia spotrebiteľovi
nenáleží, pokiaľ pred prevzatím
výrobku vedel, že výrobok má
vadu, alebo pokiaľ vadu sám
spôsobil.
Záruka sa nevzťahuje na prípady,
kedy (najmä):
•
neboli dodržané podmienky
pre inštaláciu, prevádzku
a obsluhu výrobku, ktoré sú
uvedené v návode na obsluhu
výrobku,
•
k vade došlo vplyvom
mechanického, tepelného
alebo chemického poškodenia,
skratom, prepätím v sieti alebo
nesprávnou inštaláciou,
•
k vade došlo neodborným
zásahom tretej osoby,
•
k vade došlo pri živelnej
udalosti,
•
k vade došlo nedostatočnou
alebo nevhodnou údržbou
v rozpore s návodom k obsluhe
vrátane závad spôsobených
vodnými a inými usadeninami,
•
k zmene farby výhrevných
plôch alebo poškriabaniu
plôch došlo v súvislosti s ich
obvyklým používaním,
•
sa jedná o vzhľadové a funkčné
zmeny spôsobené slnečným
žiarením, tepelným žiarením
alebo vodnými a inými
1 1 6
usadeninami,
•
uplynie životnosť niektorých
súčastí výrobku, napr.
akumulátorov, žiaroviek atď.
Záruka sa nevzťahuje na plnenia,
ktoré boli bezplatne poskytnuté
spolu s výrobkom (darčeky,
propagačné predmety, apod.).
Uplatnenie reklamácie
Reklamáciu vady výrobku je
potrebné uplatniť bez zbytočného
odkladu po jej zistení, najneskôr
však pred uplynutím záručnej
doby.
Reklamáciu výrobku uplatňuje
spotrebiteľ u predajcu, u ktorého
výrobok zakúpil, prípadne
u ktoréhokoľvek z autorizovaných
servisných stredísk, ktorých
zoznam je súčasťou balenia
výrobku, prípadne je uvedený
na internete na adrese www.my-
concept.com.
Pri reklamácii výrobku je nutné
výrobok poriadne očistiť
a bezpečne zabaliť tak, aby nedošlo
k poškodeniu pri jeho prípadnej
preprave do autorizovaného
servisného strediska, ak nie je
výrobok predávaný osobne.
Spotrebiteľ je povinný preukázať
uzavretie kúpnej zmluvy
predložením dokladu o kúpe
výrobku.
Zároveň s reklamáciou spotrebiteľ
uvedie popis vytýkanej vady
a prevedie voľbu reklamačného
nároku.
Vybavenie reklamácie
Ak sa jedná o odstrániteľnú vadu,
má spotrebiteľ právo na bezplatné,
včasné a riadne odstránenie vady.
Ak to nie je vzhľadom k povahe
vady neúmerné, môže spotrebiteľ
požadovať dodanie nového
výrobku bez vád (výmenu), alebo
ak sa týka vada len súčasti výrobku,
výmenu takej súčasti. Ak je však
požiadavka na výmenu výrobku
alebo jeho súčasti vzhľadom
k povahe vady neúmerná, najmä
ak je možné vadu odstrániť
bez zbytočného odkladu, má
spotrebiteľ právo na bezplatné
odstránenie závady.
PO2050
Ak sa jedná o neodstrániteľnú vadu,
prípadne ak vznikne spotrebiteľovi
nárok na výmenu výrobku alebo
jeho súčasti, avšak táto výmena
nie je možná, napr. z dôvodu
vypredania daného výrobku, má
spotrebiteľ právo výrobok vrátiť
(odstúpenie od zmluvy).
Právo na dodanie nového výrobku
(výmenu), alebo výmenu súčasti
výrobku má spotrebiteľ i v prípade
odstrániteľnej vady, ak nemôže vec
poriadne používať pre opakovaný
výskyt vady po oprave alebo pre
väčší počet vád. V takom prípade
má spotrebiteľ i právo na vrátenie
výrobku (odstúpenie od zmluvy).
Ak nedôjde k vráteniu výrobku
(odstúpeniu od zmluvy) alebo
ak neuplatní spotrebiteľ právo
na dodanie nového výrobku bez
vád (výmenu), na výmenu jeho
súčasti alebo na opravu výrobku,
môže požadovať primeranú zľavu.
Spotrebiteľ má právo na primeranú
zľavu i v prípade, keď mu nemôže
byť dodaný nový výrobok bez vád,
vymenená súčasť výrobku alebo
výrobok opravený, ako i v prípade,
že nedôjde k zjednaniu nápravy
v primeranej dobe alebo by
zjednanie nápravy spotrebiteľovi
spôsobilo značné problémy.
Predávajúci, autorizované servisné
stredisko, či nimi poverený
pracovník, rozhodne o reklamácii
ihneď, v zložitých prípadoch
do troch pracovných dní. Do
tejto lehoty sa nezapočítava
doba primeraná podľa druhu
výrobku potrebná k odbornému
posúdeniu vady. Reklamácia
vrátane odstránenia vady musí
byť vybavená bez zbytočného
odkladu, najneskôr do 30 dní odo
Podrobnosti o produktu
Model:
Výrobné číslo:
Dátum prodeja:
PO2050
dňa uplatnenia reklamácie, pokiaľ
sa predávajúci alebo autorizované
servisné stredisko vybavujúce
reklamáciu so spotrebiteľom
nedohodne na dlhšej lehote.
Pri vrátení výrobku (odstúpení od
zmluvy) je spotrebiteľ povinný
vrátiť peniaze a tiež príslušenstvo
výrobku a všetkých dokumentov
dodaných s výrobkom.
Spotrebiteľ nemá nárok na vydanie
vadných dielov a súčastí výrobku,
ktoré boli vymenené v rámci
opravy výrobku.
Všetky ďalšie práva spotrebiteľa,
ktoré sa ku kúpe výrobku viažu, nie
sú týmito záručnými podmienkami
dotknuté.
Pozn.: Reklamácia výrobku
poškodeného pri preprave sa
riadi reklamačným poriadkom
prepravcu.
Výrobce:
Jindřich Valenta – Concept
Vysokomýtská 1800, 565 01 Choceň
Česká republika
IČO 13216660
tel.: + 420 465 471 400, fax: +420
465 473 304
email: servis@my-concept.cz
www: www.my-concept.com
Distribútor:
ELKO Valenta - Slovakia, s. r. o.
Hurbanova 1563/23, 911 01 Trenčín
Slovenská republika
tel.: +421 326 583 465, fax: +421
326 583 466
email: info@my-concept.sk
www: www.my-concept.sk
Pečiatka a podpis prodejca:
1 1 7