HP dx2150 Guía De Solución De Problemas página 9

Solución de problemas
Problema
La computadora no
responde al teclado o
mouse USB.
La hora y fecha
exhibidas en la
computadora no son
correctas.
El cursor no se mueve
al utilizar las teclas de
flecha del teclado
numérico.
Se evidencia un bajo
rendimiento.
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Causa
La computadora está en el
modo En Espera.
El teclado o el mouse no
están conectados a la
computadora.
Se ha bloqueado el sistema.
Es probable que sea
necesario reemplazar la
batería del RTC (reloj en
tiempo real).
✎
La conexión de la
computadora a la
fuente de
alimentación de CA
en funcionamiento
prolonga la vida de
la batería del RTC.
Es posible que la tecla Bloq
Num esté activada.
El procesador está caliente.
El disco duro está lleno.
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Solución
Presione el botón de Encendido para salir del
modo En Espera.
Conecte los cables del teclado o el mouse a la
computadora
Reinicie la computadora.
Primero, restablezca la Hora y Fecha en Panel
de control (también es posible utilizar
Computer Setup para actualizar la hora y fecha
del RTC). Si el problema persiste, reemplace la
batería del RTC. Consulte la Guía de Hardware
en el Documentation CD para obtener
instrucciones acerca de cómo instalar una
nueva batería.
Presione la tecla Bloq Num. Si desea utilizar
las teclas de flecha, la luz de Bloq Num no
debe estar encendida. Es posible desactivar (o
activar) la tecla Bloq Num desde Computer
Setup.
1. Asegúrese de que el flujo de aire hacia la
computadora no esté obstruido. Deje un
espacio de 4 pulgadas (10,2 cm ) en todos
los orificios de ventilación de la
computadora y del monitor para permitir el
flujo de aire necesario.
2. Asegúrese de que los ventiladores estén
conectados y funcionando correctamente
(algunos ventiladores sólo funcionan
cuando es necesario).
3. Asegúrese de que el disipador térmico del
procesador esté instalado correctamente.
Transfiera datos del disco duro para crear más
espacio en el disco duro.
Guía de Solución de Problemas