Garantía Y Servicio Al Cliente - Carthago C-TOURER Manual Del Usuario

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Avisos relacionados a la documentación
1.5 Garantía y servicio al cliente
 Si por la inobservancia de las presentes instrucciones de servicio se ocasionaran
La gestión de las reclamaciones por defectos se realiza conforme a la Directiva
1999/44/CE sobre la compra de bienes de consumo y garantías para bienes de consumo,
así como según las disposiciones nacionales pertinentes.
Para la gestión de las reclamaciones por defectos o en caso de servicio, el
responsable es su socio contractual.
Aquellos daños o fallos causados por un manejo erróneo, no forman parte de los
derechos de garantía ni de la propia garantía.
El vehículo ha sido construido para un modo de conducción normal y usual. Esto también
incluye que no se excederá la carga máxima. Una carga excesiva, del tipo que sea,
conlleva la exclusión de la garantía. No procederán reclamaciones por prestación de
garantía.
No se asume responsabilidad alguna por daños ocasionados por usos indebidos.
Utilizamos para la valoración óptica y la individualización del diseño del salpicadero
nuestros propias variantes de rejillas de ventilación en color metálico plateado con
branding de marca. En determinadas situaciones y circunstancias, y en función de la
incidencia de la luz pueden aparecer ligeros reflejos de las rejillas de ventilación en el
parabrisas. Este tipo de reflejos es comparable a aquel en algún turismo. No representan
ninguna razón para reclamos.
Todo tipo de cambio en el vehículo y/o aparato o el uso de piezas de recambio no
originales de Carthago conlleva la anulación de los derechos garantía y/o de la garantía
y la exclusión de los derechos de responsabilidad.
Los mismo es válido si los cambios a cargo del cliente impliquen la pintura, tanto la
pintura parcial como total. En todo caso se requerirá un acuerdo con nosotros o con
nuestro contratante antes de la realización de estas acciones.
Generalmente requiere una autorización escrita por parte de Fa. Carthago
Reisemobilbau. En caso de infracción se anulan los derechos de garantía y/o la propia
garantía y conlleva la exclusión de los derechos de responsabilidad.
Las piezas de repuesto se pueden adquirir en nuestros centros de servicio al cliente en
toda Europa. Al contactar con el servicio posventa, indique siempre el modelo y el
número de chasis.
Esta información figura en la placa de características.
Antes de poner en marcha infórmese primero sobre las condiciones de la garantía de
hermetización. Las condiciones se han adjuntado a este vehículo.
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daños en la autocaravana, se anularán los derechos de garantía así como la
propia garantía.
CAR-0001-03ES