Android; G - Faq - Avidsen IRIS Serie Manual

TELECAMERA IP WI-FI 720P
Problema
Impossibile installare l'app
avi-cam IP su un dispositivo

Android

Impossibile installare
l'applicazione avi-cam IP su un
dispositivo Apple
L'applicazione si blocca / si
chiude.
Configurazione della telecamera
da smartphone o tablet non
riuscita.
Impossibile collegare la
telecamera alla rete locale.
Impossibile collegare la
telecamera alla rete 3G/4G, ma
connessione alla rete locale OK.
Possibili cause
La versione del sistema operativo
Android installata è obsoleta o
incompatibile.
GooglePlay verifica gli elementi
essenziali per il corretto
funzionamento dell'applicazione.
Se il dispositivo non soddisfa tutti
i criteri necessari, l'installazione
non sarà possibile.
La versione di iOS è obsoleta.
Il dispositivo non è supportato.
Problema di configurazione e/o di
accesso alla/e telecamera/e.
La connessione della telecamera
è troppo lenta o la telecamera
è troppo distante dal punto di
accesso a Internet.
Smartphone/tablet connesso
a una rete senza fili non
compatibile.
Problema di rete / alimentazione
elettrica.
Problema di configurazione di
rete.
Problema di configurazione di
rete.
Impostazioni video errate.
Velocità della connessione
Internet dello smartphone/tablet
o della rete wireless domestica
insufficiente.

G - FAQ

Soluzioni
Contattare l'assistenza del
produttore del dispositivo
Android per ottenere la versione
più recente del sistema
operativo.
Usare un altro dispositivo
Android.
Aggiornare il sistema operativo
del dispositivo.
Avi-cam IP è compatibile con
iPhone4S, iPad2 e modelli più
recenti (iOS 8).
Disinstallare l'applicazione e
reinizializzare la/le telecamera/e.
Infine aggiungere la/e
telecamera/e.
Avvicinare la telecamera e lo
smartphone/tablet al modem/
router.
Assicurarsi che lo smartphone/
tablet sia connesso a una rete
2.4Ghz.
Verificare la connessione di rete
e quella elettrica.
Controllare la configurazione di
rete della telecamera. Resettare
la telecamera se questa non è
più accessibile.
Controllare le impostazioni
dell'installazione (modem, router,
firewall).
Controllare le impostazioni video
e, se necessario, ridurre la qualità.
Controllare di disporre di una
banda passante superiore a
0,5Mbps (invio e ricezione) per la
visualizzazione in bassa definizione
e a 2Mbps (invio e ricezione) per la
visualizzazione in HD.
IT IT
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