HP LaserJet MFP M232 Serie Guía De Referencia página 49

Ajuda i consells per a la xarxa Wi-Fi i la connexió
Si el programari no detecta cap impressora durant la configuració, verifiqueu les condicions
següents per resoldre el problema.
Possible problema
El mode de configuració de Wi-Fi de
la impressora s'ha exhaurit
L'ordinador o el dispositiu mòbil
són massa lluny de la impressora
Ordinador connectat a una
xarxa privada virtual (VPN) o una
xarxa de treball remota
Wi-Fi apagada a l'ordinador
(ordinador connectat mitjançant
Ethernet)
El Bluetooth i els serveis
d'ubicació estan desactivats al
dispositiu mòbil
Ajuda i suport tècnic
Per consultar informació sobre la resolució de
problemes de la impressora i vídeos, visiteu
el lloc de suport d'HP. Introduïu el nom del
model per cercar la vostra impressora.
La informació d'aquest document està subjecta a canvis sense previ avís.
Si el botó Sense fil no parpelleja de color blau, pot ser que
la impressora no sigui en mode de configuració de Wi-Fi.
Reinicieu el mode de configuració:
1. Si el tauler de control no s'encén, premeu
del mode de suspensió.
2. Manteniu premut el botó
deixeu-lo anar. S'encendran tots els botons del tauler
de control.
3. Premeu els botons
deixeu-los anar. El botó
4. Espereu-vos durant un minut. Tanqueu i torneu a obrir
HP Smart, í proveu de tornar-vos a connectar.
Poseu l'ordinador o el dispositiu mòbil més a prop de la
impressora. Pot ser que el vostre dispositiu estigui fora de
l'abast del senyal Wi-Fi de la impressora.
Desconnecteu-vos de la VPN abans d'instal·lar el programari
HP Smart. No podeu instal·lar aplicacions des de Microsoft
Store si esteu connectats a una VPN. Connecteu-vos a
la VPN una altra vegada quan la impressora ja estigui
configurada.
Nota: tingueu en compte la vostra ubicació i la seguretat
de la xarxa Wi-Fi abans de desconnectar-vos d'una VPN.
Si el vostre ordinador està connectat mitjançant Ethernet,
activeu la Wi-Fi de l'ordinador quan configureu la impressora.
Desconnecteu el cable Ethernet temporalment per completar
la configuració a través de la Wi-Fi.
Si configureu la impressora amb un dispositiu mòbil, activeu
el Bluetooth i els serveis d'ubicació. Això ajuda el programari
a detectar la xarxa i la impressora.
Nota: durant el procés de configuració, no es determina la
vostra ubicació ni s'envia cap dada de la vostra ubicació a HP.
Solució
durant 3 segons i després
i alhora una vegada i després
parpellejarà de color blau.
hp.com/support/ljM232MFP
per sortir
49