Autres Erreurs - Roborock H7M1A Manual

Dépannage

Autres erreurs

Erreur
L'écran ne s'allume pas
La brosse électrique ne tourne pas
Les détecteurs de l'Accélération
tapis s'activent sur les sols durs
L'aspiration est faible
Si le problème persiste malgré l'application des conseils ci-dessus, envoyez un e-mail à notre service après-vente :
Assistance États-Unis/pays non européens : support@roborock.com
Assistance pays européens : support@roborock-eu.com
Solution
• Alimentation potentiellement insuffisante. Essayez de nouveau après avoir rechargé
l'appareil. Si l'appareil doit rester inutilisé pendant une période prolongée, rechargez-le
complètement avant de le ranger et pensez à le recharger ensuite au moins tous les 3 mois.
• Si l'écran ne s'allume pas après la charge, contactez l'assistance client.
• Le moteur de la brosse peut avoir surchauffé. Laissez-le refroidir avant réutilisation.
• Le point de contact de la brosse électrique est peut-être sale. Nettoyez-le avec un chiffon doux
sec, puis essayez de nouveau.
• Des débris peuvent être coincés dans la brosse. Nettoyez-la et vérifiez qu'elle peut tourner en
douceur, puis essayez de nouveau.
• Le bac à poussière est plein et/ou les filtres sont bloqués. Videz le bac à poussière et nettoyez
les filtres, puis essayez de nouveau.
• L'accessoire est peut-être encrassé. Nettoyez l'accessoire, en retirant ce qui l'obstrue, puis
essayez de nouveau.
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