Comportement des
Description du problème
voyants
Une erreur est survenue.
Ce comportement survient également lorsque
vous ouvrez le programme de configuration du
système et n'est pas forcément significatif d'un
problème (reportez-vous au Guide
d'utilisation).
Une fois le POST terminé, les quatre voyants
de diagnostic deviennent brièvement verts
avant de s'éteindre pour indiquer une
condition de fonctionnement normale.
Codes sonores
Votre ordinateur peut émettre une série de signaux sonores lors du démarrage si le moniteur ne peut pas
afficher les erreurs ou les problèmes éventuels. Cette série de signaux, appelés « codes sonores », permet
d'identifier les problèmes de fonctionnement de l'ordinateur.
Si votre ordinateur émet un signal lors du démarrage :
1 Notez le code sonore.
2 Reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 91 pour identifier une cause plus sérieuse.
3 Contactez Dell pour obtenir une assistance technique. Pour savoir comment contacter Dell, reportez-
vous au Guide d'utilisation en ligne.
Code
2 courts, 1 long
1 long, 2 courts
1 long, 3 courts, 2 courts
1 court
Résolution des incompatibilités logicielles et matérielles
Si un périphérique n'est pas détecté pendant la configuration du système d'exploitation ou est détecté
mais n'est pas configuré correctement, utilisez le Dépanneur des conflits matériels pour résoudre cette
incompatibilité.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et Support.
2 Entrez Dépanneur des conflits matériels dans le champ Rechercher, puis cliquez sur la
flèche pour lancer la recherche.
3 Cliquez sur Dépanneur de conflits matériels dans la liste Résultats de la recherche.
4 Dans la liste Dépanneur de conflits matériels, cliquez sur Je dois résoudre un conflit matériel sur
mon ordinateur, puis sur Suivant.
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Cause
Erreur de somme de contrôle du BIOS
Échec du test mémoire (mémoire incorrecte pendant le calcul de la taille mémoire)
Mémoire absente
Touche F12 enfoncée
Solution proposée
• Vérifiez que les câbles sont correctement
connectés entre le disque dur, le lecteur
optique et la carte mère.
• Lisez le message qui s'affiche sur l'écran du
moniteur.
• Si le problème persiste, contactez Dell.
Aucune.
Guide de référence rapide
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