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Antes de solicitar servicio técnico
Solución de problemas comunes
Consulte la siguiente lista antes de solicitar servicio técnico. Puede ahorrarle tiempo y dinero. Las posibles soluciones son proporcionadas
con los problemas indicados:
Problema
El panel de control del horno
emite pitidos y muestra
códigos de error.
Resultados de horneado
deficientes.
El electrodoméstico está
desnivelado.
Es difícil mover el dispositivo. •
El electrodoméstico no
funciona.
Hay llamas en el horno o
sale humo por la rendija de
ventilación del horno.
Sale mucho humo del horno
cuando se asa.
El modo de autolimpieza no
funciona.
El horno no funciona.
No se eliminó la suciedad
completamente después del
ciclo de autolimpieza.
Se escucha el ruido del
ventilador después de que el
horno se apaga.
Las parrillas están
decoloradas o no se deslizan
con facilidad.
La luz del horno no funciona. •
Solución
•
El control del horno ha detectado una condición de falla o de error. Presione STOP para borrar el
código de error.
•
Pruebe la función de horneado o de asado a la parrilla. Si se repite el error "F" o "E", desconecte el
electrodoméstico, espere 5 minutos y vuelva a conectarlo. Vuelva a programar el reloj con la hora
correcta. Pruebe nuevamente la función de horneado o de asado a la parrilla. Si la falla persiste,
presione STOP para borrarla.
•
Muchos factores pueden afectar los resultados al hornear. Use la posición de parrilla correcta. Coloque
el alimento en el centro del horno y separe los utensilios para permitir que circule el aire. Caliente el
horno a la temperatura seleccionada antes de colocar los alimentos en el horno. Si considera que el
horno está demasiado caliente o demasiado frío, consulte
página
14.
•
Los armarios de cocina mal alineados pueden dar la impresión de que el electrodoméstico está
desnivelado. Asegúrese de que los armarios estén derechos y que haya suficiente espacio libre entre la
base de los armarios y el electrodoméstico.
Los armarios no están derechos o quedaron tan apretados que no queda holgura para el
electrodoméstico. Llame a un constructor o instalador para que haga accesible el electrodoméstico.
•
Asegúrese de que el cable eléctrico esté correctamente enchufado en la toma eléctrica. Si llega
electricidad a la vivienda, compruebe la caja de fusibles o el disyuntor. Llame a su compañía eléctrica
local para obtener información sobre interrupciones del servicio.
•
El cableado de servicio está incompleto. Llame al 1-844-553-6667 para obtener asistencia (consulte
la contracubierta).
•
Hay derrames excesivos en el horno. Ha caído grasa o comida en el piso o el interior del horno. Limpie
los derrames excesivos antes de encender el horno.
•
Si hay llamas o humo excesivo durante el asado con Broil, consulte
•
Ajuste incorrecto. La carne está demasiado cerca del elemento de asar. Vuelva a acomodar la parrilla
de asar de modo que quede un espacio más grande entre la carne y el elemento.
•
El control del horno no está ajustado correctamente. Asegúrese de que la puerta del horno esté
cerrada. Asegúrese de haber retirado las parrillas del horno.
página 16
•
La hora no está ajustada. Primero se debe programar el reloj del horno para que el horno funcione.
Consulte "Programación del reloj"
•
Asegúrese de que los controles del horno estén configurados adecuadamente.
controles del horno"
a partir de la
deseada en este manual.
•
Derrames excesivos en el piso del horno. Limpie antes de iniciar la autolimpieza.
•
No se limpió toda la suciedad pegada al marco del horno, al revestimiento de la puerta fuera de la
junta y al área pequeña en la parte delantera central del piso del horno. Estas áreas no se calientan lo
suficiente como para quemar los residuos. Limpie estas áreas antes de comenzar el ciclo de
autolimpieza. El residuo quemado se puede limpiar con un cepillo de nylon duro y agua o con un
estropajo de nylon. Trate de no dañar la junta del horno.
•
Algunos modelos están equipados con un ventilador que funciona durante el proceso de cocción para enfriar
los componentes electrónicos internos. Es normal que ese ventilador continúe funcionando durante un período
prolongado de tiempo, incluso cuando el horno esté apagado.
•
Ha dejado las parrillas del horno en el interior durante la autolimpieza. Extraiga siempre las parrillas
del horno antes de iniciar el ciclo de autolimpieza. Aplique un limpiador abrasivo suave siguiendo las
instrucciones del fabricante. Enjuague con agua limpia, seque y vuelva a colocar en el horno.
Asegúrese de que la luz del horno esté bien ajustada en el portalámparas.
luces del horno"
en la
página
en la
página
9.
página 8
y repase las instrucciones de la función de cocción
19.
22
"Ajuste de la temperatura del horno"
"Ajuste del asado"
en la
Consulte "Autolimpieza del horno"
Consulte "Ajuste de los
Consulte "Reemplazo de las
en la
página
13.
en la
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