Resolución De Problemas - Dyna-Glo SIGNATURE Serie Manual De Instrucciones

SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Si tiene alguna pregunta sobre el producto, llame al servicio de atención al cliente al 1-877-447-4768,
De lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 4:30 p.m., CST.
PROBLEMA CAUSA POSIBLE
La unidad no enci- • No conectado a la fuente de
ende /
sin energía.
• Fusible quemado en la tabla de
No hay calor de • El aparato está apagado.
parrilla
• No hay energía.
• Controlador o calefacción de
• La tolva del pellet está vacía.
Disparos del disyun- • Otro electrodoméstico está
tor
o fusibles quema-
dos
• Humedad o agua en el controlador,
• Cable dañado o deshilachado.
• Conexión eléctrica dañada.
El aparato no gen- • El electrodoméstico no fue
era suficiente calor.
• Tapa dejada abierta.
• Cable de extensión inadecuado.
• Tolva de pellet vacía.
• La barrena está atascada.
alimentación. El Outlet GFCI se
tropezó.
control.
elemento defectuoso.
enchufado en el mismo circuito
que la parrilla (demasiados
electrodomésticos utilizando el
mismo circuito.
conexión de cable o conexión de
salida.
precalentado suficientemente
o la temperatura se estableció
demasiado bajo.
ACCIÓN CORRECTIVA
• Asegúrese de que la unidad esté conectada
a una fuente de alimentación. Restablezca el
disyuntor de salida. Asegúrese de que GFCI
sea capaz de manejar 10 cargas de amperios.
(Consulte el diagrama de cableado para acceso
a componentes eléctricos). Asegúrese que todas
las conexiones de cables estén firmemente
conectadas y libres de humedad.
• Su aparato está equipado con un fusible de
repuesto. Comuníquese con el servicio de
atención al cliente para saber las instrucciones
paso a paso para el reemplazo.
• Compruebe si hay un GFI defectuoso disparado
(conexión a tierra). Interruptor de fallas) en la
salida. Restablecer el GFI o reemplácelo, si es
necesario.
• Si el disyuntor o el GFI continúan disparándose,
utilice una salida diferente en un interruptor de
circuito separado.
• Pruebe con otro aparato que funcione en la salida.
• Reemplace el controlador o el elemento calefactor.
• Llene la tolva con pellets de madera.
• Busque otra salida en un circuito separado.
• Mantenga todas las conexiones secas y libres
de humedad. NO use este aparato en la lluvia o
cuando cae la nieve.
• Apague la unidad, desenchúfela y verifique si el
cable tiene daños. Remplácelo, si es necesario.
• Reemplace el controlador.
• Precaliente durante 15-20 minutos. Incremente
ajustes de temperatura a través del controlador.
• Cierre la tapa.
• Utilice un cable clasificado para uso en exteriores a
15 amperios.
• Agregue gránulos.
• Retire los componentes internos de cocción,
encienda la unidad, ajuste el dial de temperatura
en AHUMADO e inspeccionar visualmente la
barrena dentro de la olla de fuego y dentro del
pellet tolva. Si la barrena no gira, contacte a
servicio al cliente para soporte adicional.
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