Análisis De Datos Sin Internet, Sin Vrm; Consola Remota De Vrm - Resolución De Problemas; Información Técnica - Victron energy Cerbo GX Manual

• Error n.º 154 Fallo DNS: Asegúrese de que se ha configurado un servidor DNS válido en el menú de Ethernet o WiFi.
Normalmente es asignado automáticamente por un servidor DHCP de una red.
• Error n.º 155 Error de enrutamiento: No se puede llegar a VRM. Este error se produce si se recibe un error ICMP indicando
que no existe la ruta al servidor VRM. Asegúrese de que su servidor DHCP asigna una ruta por defecto operativa o que la
pasarela está correctamente configurada para configuraciones estáticas.
• Error n.º 159 Error desconocido: este es un error general que agrupa los errores que no pueden clasificarse directamente. En
esos casos el mensaje de error proporcionará información sobre el problema.
Revise el "Último contacto". Si aparecen guiones, significa que no se ha podido establecer contacto con el portal VRM desde
el encendido. Si muestra una hora pero sigue apareciendo un error, quiere decir que el dispositivo GX ha podido mandar datos
pero que desde entonces ha perdido el contacto.
"Elementos retenidos" indica el número de registros que se han guardado para enviarse más tarde. Si es superior a 0, significa
que el Cerbo GX no puede conectarse al portal VRM. Todos los datos se envían por orden de llegada: el portal VRM solo
mostrará la información más actualizada una vez que se hayan enviado todos los datos antiguos.
9.5. Análisis de datos sin Internet, sin VRM
En algunos casos, por ejemplo, en lugares muy remotos en los que no hay acceso a Internet, puede ser útil poder analizar los
datos sin tener que subirlos primero al portal VRM.
1. Instale VictronConnect en un ordenador Windows o Apple
2. Introduzca el dispositivo de almacenamiento con los archivos de registro en
3. VictronConnect y conviértalos en hojas de cálculo de Excel con la función Conversor de registros GX.
9.6. Consola remota de VRM - Resolución de problemas
Siga estos pasos para resolver problemas en la consola remota de VRM
1. Asegúrese de que el registro en el portal VRM funciona, véase el apartado 5.4. De lo contrario, la consola remota de VRM no
funcionará.
2. Una vez habilitada la consola remota, ha de crear (o deshabilitar) la contraseña.
3. A continuación, reinicie el Cerbo GX.
4. Compruebe que el Cerbo GX está actualizado con la última versión de firmware. La última mejora de estabilidad de la
consola remota se hizo en la versión v2.30.
5. Una vez reiniciado, verifique que el estado de la consola remota de VRM indica que está conectado a Internet o muestra
un número de puerto. Si indica que no está conectado a Internet, o número de puerto 0, significa que el Cerbo GX no ha
podido conectarse al servidor de la consola remota. Normalmente esto se debe a un cortafuegos (corporativo) que bloquea la
conexión. Para solucionarlo, configure una regla de excepción en el cortafuegos.
6. -Compruebe si el navegador de Internet en el que está usando VRM puede acceder a los dos URL siguientes. Pulse
en los dos enlaces para comprobarlo. Si aparece un error significa que todo está bien. El error bueno es "Respuesta
de error, Código de error 405, Método no permitido". Si aparece un mensaje de tiempo agotado o algún otro error
(navegador) es posible que haya un cortafuegos bloqueando la conexión. https://vncrelay.victronenergy.com & https://
vncrelay2.victronenergy.com/
Información técnica
Para que la Consola remota funcione en VRM, su navegador de Internet y el dispositivo GX han de estar conectados. Esta
conexión está diseñada de modo que no necesite ninguna configuración especial ni abrir cortafuegos en casi ningún caso. El
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Cerbo GX Manual
Portal VRM