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Solución de problemas
Operación
Síntoma
No se suministra
alimentación
No se puede controlar
la unidad
(común al
controlador, mando a
distancia inalámbrico)
No se puede controlar
la unidad utilizando el
mando a distancia
inalámbrico
La unidad gira en
sentido opuesto al
utilizado
No se puede controlar
la unidad con el
controlador
¿Está el adaptador de CA firmemente conectado a la toma de CA?
¿Está el enchufe del adaptador de CA conectado correctamente?
¿Está el cable de red de la fuente de alimentación PoE+ (802.3at) y la unidad
conectados correctamente?
Puede que no se suministre alimentación si se supera el límite de alimentación total
en los dispositivos de sistema de alimentación que permiten conexiones con varios
terminales PoE+.
Si la unidad está conectada al controlador, ¿se ha conectado correctamente?
→ Para más información, consulte las instrucciones de uso del controlador.
¿Está conectada la alimentación?
→ Si la luz indicadora de estado de la unidad está apagada o se enciende en color
anaranjado, esto significa que la alimentación de la unidad no está conectada.
¿Ha seleccionado correctamente la unidad que desea utilizar?
¿Se han agotado las pilas del mando a distancia? ¿Se han instalado las pilas con
su polaridad invertida?
→ Si la luz indicadora de estado no parpadea a pesar de emplear el mando a distancia
inalámbrico cerca del área sensora de señales del mando a distancia esto significa que
las pilas están agotadas. Sustituya las pilas.
¿Se ha establecido correctamente Identificación inalámbrica?
¿Hay una lámpara fluorescente o un monitor de plasma cerca de la unidad? Si es
así, ¿está el área sensora de señales del mando a distancia expuesta a esas luces?
¿El control inalámbrico en el menú de la pantalla web no está establecido en "Off"?
→ Si el indicador de estado de energía parpadea rápido en color anaranjado (5 Hz)
cuando se utiliza el mando a distancia inalámbrico, el control inalámbrico en el menú de la
pantalla web está establecido en "Off".
¿Se ha seleccionado correctamente el ajuste de la posición de instalación?
Es posible que se haya establecido el ajuste de inversión en el controlador si la
unidad está conectada a él.
→ Para más información, consulte las instrucciones de uso del controlador.
¿Se ha conectado correctamente la unidad al controlador?
→ Para más información, consulte las instrucciones de uso del controlador.
Puede ser necesario actualizar la versión del controlador para que sea compatible
con la unidad.
→ Para obtener más información acerca de las actualizaciones, visite la página de
asistencia en el siguiente sitio web:
Causa y solución
https://pro-av.panasonic.net/
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