Problema
El dispositivo no
crea vacío en el
recipiente
El recipiente no
mantiene el vacío
Si no se pueden eliminar los fallos de funcionamiento:
no abrir la carcasa,
-
informar al punto de atención al cliente o ponerse en contacto
-
con el vendedor, indicando la siguiente información:
tipo de fallo de funcionamiento;
código y número de serie (vea la placa de identificación
en la parte inferior del dispositivo);
fechar de la compra.
Posible causa y solución
Conectar de nuevo la tapa del recipiente con ayuda del
tubo (o, en caso de necesidad, la conexión de la tapa) a
la tobera de la toma de aire en el dispositivo.
En la parte superior del recipiente, entre su contenido y
el borde superior del recipiente, debe haber por lo
menos 3 cm libres.
Si el producto líquido comienza a salirse durante el
envasado al vacío, puede que no se haya refrigerado lo
suficiente antes de envarsarlo. Refrigerar el producto en la
nevera y no a temperatura ambiente.
Comprobar que el borde superior del recipiente y la tapa
del recipiente no estén dañados. No pueden presentar
ningún daño en la zona de sellado. En caso de necesidad,
limpiar el borde del recipiente y la tapa con un paño
húmedo y envasar de nuevo.
Comprobar que la junta de la tapa del recipiente esté bien
colocada y no esté dañada.
Comprobar que la junta debajo del botón central de la
tapa del recipiente esté bien colocada.
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