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Solución de problemas
Mensajes de error cuando utiliza la función Brother Web Connect
Su equipo muestra un mensaje de error si ocurre un error. Se exponen los mensajes de error más comunes en
la tabla.
Puede corregir la mayoría de errores usted mismo/a. Si después de leer esta tabla todavía necesita ayuda,
consulte las sugerencias más recientes sobre solución de problemas en support.brother.com.
Error de conexión
Mensajes de error
Error de conexión 02
Error de conexión de red.
Compruebe que la conexión de
red funcione.
Error de conexión 03
Error en la conexión con el
servidor. Compruebe la
configuración de red.
Error de conex. 07
Falló conexión con
servidor.Fecha y hora
erróneas. (Fallo conexión
servidor. FechayHora
erróneas.)
Error de autenticación
Mensajes de error
Error de autenticación 01
Código PIN incorrecto.
Escriba PIN correcto.
Error de autenticación 02
ID incorrecto o caducado. O
este ID temporal ya está en
uso. Escriba correctamente o
vuelva a emitir un ID. El ID
> Mensajes de error cuando utiliza la función Brother Web Connect
Causa
El equipo no está conectado a
una red.
•
Los ajustes del servidor o de la red
son incorrectos.
•
Hay un problema con el servidor o
la red.
La configuración de fecha y hora es
incorrecta.
Causa
El PIN que ha introducido para
acceder a la cuenta es incorrecto. El
PIN es el número de cuatro dígitos
que se estableció al registrar la cuenta
en el equipo.
El ID temporal que se ha escrito es
incorrecto.
La ID temporal que se ha introducido
ha caducado. La ID temporal es válida
durante 24 horas.
Acción
•
Asegúrese de que la dirección IP
elegible esté asignada a su equipo.
•
Compruebe que el punto de
acceso/enrutador esté activo y que
se haya establecido la conexión a
Internet.
•
Asegúrese de que el punto de
acceso/enrutador inalámbrico esté
encendido.
•
Si se ha pulsado el botón Web
poco después de haber encendido
el equipo, puede que no se haya
establecido todavía la conexión de
red. Espere y vuelva a intentarlo.
•
Confirme que la configuración de
red sea correcta o espere e intente
nuevamente.
•
Si se ha pulsado el botón Web
poco después de haber encendido
el equipo, puede que no se haya
establecido todavía la conexión de
red. Espere y vuelva a intentarlo.
uu Información relacionada:
Configurar la fecha y la hora mediante
Administración basada en Web.
Configure la fecha y la hora
correctamente. Tenga en cuenta que,
si el cable de alimentación del equipo
está desconectado, es posible que los
ajustes de fecha y hora se hayan
restaurado a la configuración de
fábrica.
Acción
Escriba el PIN correcto.
Escriba la ID temporal correcta.
Solicite de nuevo acceso a Brother
Web Connect y recibirá una nueva ID
temporal; a continuación, utilícela para
registrar la cuenta en el equipo.
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