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6. SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Y TRANSPORTE
6.1. Solución de problemas
Si sigue teniendo algún problema con su aparato tras comprobar estos pasos básicos
de resolución de problemas, póngase en contacto con un técnico de servicio autorizado
o con un técnico cualificado.
Problema
La pantalla de control de
la encimera está apagada.
Las zonas de cocción o la
encimera no se pueden
encender.
La encimera se apaga cuando
se está usando y se muestra
la letra "F" en cada pantalla.
La encimera se apaga cuando
se está usando.
Los controles de la encimera
no funcionan y está encendido
el LED de bloqueo para niños.
Las cacerolas hacen ruido
durante la cocción o la
encimera hace un sonido de
chasquido durante la cocción.
La letra "U" se ilumina en la
pantalla de una de las zonas
de cocción.
El nivel de potencia 9 o "P"
se reduce automáticamente
al seleccionar el nivel
de potencia "P" o 9
simultáneamente en dos
zonas de cocción que estén en
el mismo lado.
El horno no se enciende.
No se genera calor o el horno
no calienta.
Los alimentos no se cocinan
de forma homogénea en el
horno.
La luz del horno (si la hubiese)
no funciona.
Posible causa
No hay corriente.
Los controles están mojados o hay
un objeto sobre ellos.
Una de las zonas de cocción ha
estado encendida demasiado
tiempo.
El bloqueo para niños está activado.
Esto es normal con los utensilios
de cocina para placas de inducción.
Este sonido se produce debido a
la transferencia de energía de la
encimera a los utensilios de cocina.
No hay ninguna cacerola en la
zona de cocción o la que hay no es
adecuada.
Se ha alcanzado el nivel de
potencia máximo para las dos
zonas.
No hay corriente.
El control de temperatura del horno
no se ha colocado bien.
Se ha dejado abierta la puerta del
horno.
Los estantes del horno se han
colocado mal.
La lámpara se ha estropeado.
El suministro eléctrico se ha
interrumpido o desconectado.
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Solución
Compruebe el fusible doméstico del
aparato.
Compruebe que funcionen otros
aparatos eléctricos para determinar si
se ha producido un corte en el suministro
eléctrico.
Seque los controles o quite el objeto.
Puede volver a usar la zona de cocción
volviendo a encenderla.
Desactive el bloqueo para niños.
Esta operación es normal. No hay ningún
riesgo, ni para la encimera ni para los
utensilios de cocina.
Use una cacerola adecuada.
Hacer funcionar las dos zonas al nivel
de potencia "P" o 9 superaría el nivel de
potencia máximo permitido para las dos
zonas.
Compruebe si el aparato recibe
corriente. Compruebe también que estén
trabajando el resto de electrodomésticos
de la cocina.
Compruebe que se haya colocado bien
el mando de control de temperatura del
horno.
Compruebe que se estén siguiendo
las temperaturas y las posiciones de
estantes recomendadas.
No abra la puerta a menudo salvo que
necesite darle la vuelta a los alimentos
que esté cocinando. Si abre la puerta
frecuentemente, la temperatura interior
será inferior, lo que podría afectar al
resultado final de la comida.
Cambie la lámpara de acuerdo con las
instrucciones.
Asegúrese de que el enchufe de la pared
tenga corriente.
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