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DÉPANNAGE
Certains problèmes qui peuvent survenir peuvent être résolus par
l'utilisateur. Si le problème persiste après avoir essayé les solutions
suivantes, veuillez contacter le service clients de Prozis.
PROBLÈME
CAUSE
Le casque ne
La batterie est faible.
fonctionne pas.
Aucune connexion
Une erreur de
ne peut être établie
fonctionnement du
entre le casque et mon
casque et/ou de l'appareil
appareil de lecture.
de lecture s'est produite.
La connexion est instable.
La distance entre les deux
appareils est trop grande.
Il n'y a aucun son.
Le volume du casque ou
de l'appareil de lecture est
trop faible.
Si vous utilisez le câble
audio, il se peut qu'il
ne soit pas branché
correctement.
La connexion est instable. Réduisez la distance entre
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SOLUTION
Chargez la batterie de
l'appareil.
Éteignez le casque, puis
rallumez-le et rebranchez-le.
Vérifiez si d'autres
appareils sont connectés à
l'appareil de lecture.
Réduisez la distance entre
le casque et l'appareil de
lecture.
Suivez les instructions pour
augmenter le volume ou
augmentez le volume de
l'appareil de lecture.
Assurez-vous que le
câble audio est branché
correctement.
le casque et l'appareil de
lecture. Interrompez la
connexion et réessayez.
Déclaration de garantie
Tous les produits électriques et électroniques commercialisés par
Prozis via www.prozis.com sont couverts par la garantie applicable
à l'achat et à la vente de biens de consommation.
CONSIDÉRATIONS GÉNÉRALES
Ce document contient les conditions générales de la garantie de
Prozis pour les consommateurs finaux.
Cette garantie s'applique exclusivement aux consommateurs qui
achètent le produit à des fins non professionnelles.
PÉRIODE DE GARANTIE
Prozis garantit que le produit est exempt de défauts de matériel et
de production pendant une période de 2 ans, à compter de la date
d'achat initial par le consommateur et de la livraison respective, ou
pendant une période plus longue si elle est légalement établie par
la législation nationale applicable.
En cas de réparation, cette période de 2 ans est suspendue
pendant la durée de la réparation.
CONSOMMABLES
La diminution progressive des performances causée par l'utilisation
prolongée des composants consommables du produit, tels que
les piles/batteries, n'est pas couverte par cette garantie, sauf si le
dysfonctionnement est dû à un défaut de conception, de matériaux
ou de production.
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