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RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS
Alguns problemas que poderão surgir podem ser resolvidos pelo
utilizador. Se o problema persistir depois de tentar as soluções que
se seguem, contacte o apoio ao cliente da Prozis.
PROBLEMA
CAUSA
Os auscultadores não
A bateria está fraca.
funcionam.
Não é possível
Ocorreu um erro no
estabelecer ligação
funcionamento dos
entre os auscultadores
auscultadores e/
e o meu dispositivo de
ou do dispositivo de
reprodução.
reprodução.
A ligação está instável.
A distância entre os
dois dispositivos é
demasiado longa.
Não é emitido som.
O volume dos
auscultadores ou
do dispositivo de
reprodução está muito
baixo.
Se estiver a utilizar o
cabo de áudio, poderá
não estar corretamente
inserido.
A ligação está instável.
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SOLUÇÃO
Carregue a bateria do
dispositivo.
Desligue e volte a ligar
os auscultadores e,
em seguida, efetue
novamente a ligação.
Verifique se existem outros
dispositivos ligados ao
dispositivo de reprodução.
Reduza a distância entre
os auscultadores e o
dispositivo de reprodução.
Siga as instruções para
aumentar o volume ou
aumente o volume do
dispositivo de reprodução.
Garanta que o cabo de
áudio está corretamente
inserido.
Reduza a distância entre
os auscultadores e o
dispositivo de reprodução.
Interrompa a ligação e
tente novamente.
Declaração de garantia
Todos os produtos elétricos e eletrónicos comercializados pela
Prozis através do site www.prozis.com estão abrangidos pela
garantia aplicável à aquisição e venda de bens de consumo.
CONSIDERAÇÕES GERAIS
Este documento contém os termos e as condições da garantia
da Prozis para consumidores finais. Esta garantia é válida
exclusivamente para consumidores que adquiram o produto para
fins não profissionais
PERÍODO DE GARANTIA
A Prozis garante um produto sem defeitos de material e fabrico
durante um período de 2 anos, a contar a partir da data de
aquisição inicial pelo consumidor e respetiva entrega, ou durante
mais tempo se legalmente determinado pela legislação nacional
aplicável.
Na eventualidade de ser necessário efetuar uma reparação, este
período de 2 anos é interrompido durante o tempo de reparação.
CONSUMÍVEIS
A redução gradual do desempenho causada pela utilização
prolongada dos componentes consumíveis do produto, como
pilhas/baterias, não se encontra abrangida por esta garantia,
exceto se a avaria tiver sido causada por defeitos no design, nos
materiais ou no fabrico.
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