Faq - Looki DoorEye Plus Guía Rápida

6

FAQ

D: Non è possibile visualizzare correttamente l'anteprima della
fotocamera.
A: Controlla se la rete è debole. Se sì, posiziona il router vicino al
campanello intelligente per una migliore ricezione. Se ancora non può
vedere l'anteprima, resettare la fotocamera e aggiungere di nuovo.
D: Dopo aver resettato il dispositivo, perché la fotocamera è ancora
nell'elenco dei dispositivi?
R: Il reset del dispositivo resetta solo la configurazione di rete della
videocamera, non quella dell'App. Devi accedere all'App per
cancellare la telecamera.
D: Come passare la rete della telecamera a un altro router.
R: In primo luogo, rimuovi e resetta il dispositivo sull'App, poi configura
la nuova rete per il dispositivo di nuovo attraverso l'App.
D: Il dispositivo non riconosce la scheda SD.
R: Per favore spegni il dispositivo e rimuovi la scheda SD, poi inseriscila
di nuovo correttamente. Controlla se la scheda SD funziona
normalmente e se è in formato FAT32. Nota: Quando la rete è instabile,
l'App potrebbe indicare che la scheda SD non può essere riconosciuta.
D: Perché non posso ricevere le notifiche sull'App del mio cellulare?
R: Per favore controlla che l'App sia in esecuzione in background sul
tuo telefono e che le relative funzioni di notifica siano attivate. La
notifica dei messaggi e la conferma dell'autorità devono essere
attivate sul tuo cellulare.
36