Axis Communications W100 Manual Del Usuario página 58

Axis body worn solution
Solución de problemas
AXIS Body Worn Assistant
Problema
Las grabaciones tienen una
resolución incorrecta.
Las grabaciones se eliminan.
La grabación se transfiere
de la cámara al controlador
de sistema, pero no del
controlador de sistema al
destino de contenido.
La conexión entre el sistema
corporal y el destino del
contenido se pierde.
No es posible completar el
emparejamiento
No se puede conectar con la
cámara corporal
No se puede usar la Live view
(Visualización en directo)
No se puede ver el ID de
usuario completo en la marca
de agua visual.
No se puede conectar con la
cámara Body Worn.
Causa
Se han agotado las licencias.
La resolución de imagen
configurada en AXIS Body
Worn Manager es incorrecta.
El tiempo de retención del
destino de contenido es
demasiado corto. Por ejemplo:
Si el tiempo de retención
en el destino de contenido
es de 7 días y la grabación
en la cámara tiene 8 días
de antigüedad, durante el
acoplamiento la grabación se
eliminará al llegar al destino
de contenido.
La cámara se ha eliminado en
el destino de contenido.
Normalmente, los destinos
de contenidos admiten
grabaciones de usuarios
autorizados por la solución
corporal y cámaras que se
han eliminado del destino del
contenido. Pero si esto no es
compatible y elimina usuarios
o cámaras en el destino del
contenido en lugar de en
AXIS Body Worn Manager, es
posible que las grabaciones
no se transfieran desde el
controlador del sistema.
Han cambiado determinadas
configuraciones, como la
dirección IP del destino del
contenido.
El alcance inalámbrico entre el
dispositivo móvil y la cámara
corporal está limitado.
Solo se muestran los primeros
12 caracteres del ID. de
usuario en la marca de agua
visual.
El emparejamiento ha
caducado o se ha eliminado
del sistema Body Worn.
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Solución
Compruebe las licencias y,
en caso necesario, compre
licencias adicionales.
Vaya al perfil de la cámara
en AXIS Body Worn Manager
y configure la resolución de
imagen correcta.
Cambie el tiempo de retención
en el destino de contenido a
un valor superior.
Cambie el usuario al que está
asignada la cámara y reinicie
el controlador de sistema.
Consulte Recuperar
grabaciones del controlador
del sistema en la página 38
Cambiar el archivo de conexión
en la página 31
Mantenga juntos el dispositivo
móvil y la cámara corporal.
Si la identificación de usuario
tiene más de 12 caracteres, se
recomienda incluir primero la
parte más distintiva.
Póngase en contacto
con el administrador del
sistema y solicite un
nuevo emparejamiento.
Una vez que reciba la